Hi-Tech

Женщина-руководитель столярки: мои бизнес-неудачи и их решения

В какой-то момент мне осточертела моя работа исполняющим обязанности начальника коммерческой службы по сбыту продукции гражданского назначения (да-да, должность так и называется) одного из местных оборонных предприятий. Начну с предыстории.

Даже не столько надоела сама работа (она мне нравилась), сколько вообще специфика завода. Ключевое слово в философии его деятельности — «стабильность» — давно протухло.

Из стабильного: сплетни, интриги, мышиная возня руководства, отсутствие финансирования проектов, лютая бюрократия, имперские амбиции и несоответствующие им возможности.

По идее, дальше должно быть так: «Выйдя за проходную и вздохнув воздух свободы, в моё сознание ворвалась идея, перевернувшая моё сознание и оказавшаяся при реализации успешным и доходным делом».

А в реальности, выйдя за проходную, я месяц не могла прийти в себя от счастья и осознания, что мне не нужно просиживать свою жизнь ежедневно с восьми до пяти часов, теряя свои нервы от бесконечного потока сумасшествия понапрасну.

Листая очередную порцию интересных дизайнерских вещиц на Pinterest, мозгом всё больше и больше овладевала мысль: «Лена, смотри, какая простая полочка. Идея открыть собственную столярку появилась ещё в бытность моей работы на заводе. Причём у нас в городе сложно найти какие-то реально прикольные штуки для интерьера, а ближайшая IKEA находится почти в 200 км. Её делать раз-два, и стоит она 5000 рублей — это прям то, чем нужно заниматься».

И была уверена, что материал из местного магазина стройматериалов вполне подходит и по цене, и по качеству. Первая ошибка заключалась в том, что о технологии и техниках работы с деревом я имела очень приблизительные знания.

Полочки-то простые, а у мужа руки из плеч растут — он справится, плюс дружище с вузовских времён вызвался помочь. Вторая ошибка заключалась в моём представлении, что лобзика и шуруповерта для открытия столярки достаточно. Муж, конечно, протестовал, но мудро выбрал путь доказать делом, что из этого ничего не выйдет.

Ибо помимо лобзика нужен ещё небольшой парк разных станков и различных приспособлений. Втроём мы потратили много времени, сил и материала, не получив ни одного изделия, которые планировали сделать. И вообще опыт работы с деревом, в конце-то концов! И материал нормального качества.

Моё увольнение принесло мне неплохую сумму, которой хватило бы на покупку нужного парка небольших станочков и инструмента, а также материала на склад. Усвоив уроки, но не потеряв инициативы, я загорелась приобретением фрезерного станка по дереву с ЧПУ.

Знакомый этот, гаражных дел мастер, поступил очень по-русски. Но я выбрала путь третей ошибки — заказать сборку станка у хорошего знакомого, не согласовав всех нюансов, ТЗ и не взяв даже расписки о получении им денег. Моя логика же была проста: знакомый — хороший человек, он не кинет, а ответственно соберёт рабочую лошадку. Он благополучно освоил выделенный на строительство станка бюджет, собрав (как бы это назвать культурно) агрегат, пытающийся что-то резать по дереву.

Кто бы сомневался. Конечно же, знакомый оказался рукожопом. Попытки его доделать самим не привели к ожидаемому успеху. В итоге станок усиленно отказывался работать, а если работал, то очень медленно.

Зато сейчас мы прекрасно понимаем всё устройство будущего станка, который собираем уже сами. Парень, который это собрал, умыл руки и лаконично ответил на все претензии: «Ты купила, я — продал» и доводить до ума, конечно, своё творение не собирался. И обойдётся он в разы дешевле, чем было отдано за сборку в первый раз.

И предложила ему сотрудничество по принципу 50 на 50. Пока собирался «станок», я нашла ещё одного рукодельника, у которого зимой простаивал цех деревообработки, и он мечтал открыть столярку. С него — техническая и технологическая сторона вопроса воплощения деревянных изделий. С меня — продвижение, реклама, поиск клиентов и нужных материалов, закуп. Прибыль тоже пополам.

Я считаю, что если мы берёмся делать, например, кровать на заказ, то у неё не должно быть шероховатостей, сколов — она должна выглядеть как конфетка. Рукодельник оказался ответственным человеком с большим опытом работы по дереву, но подход к делу был весьма специфичным: «Давай тащи клиента, сделать — сделаем!» Но представление о качестве исполнения у нас разнились.

Конечно же, мы столкнулись с недовольствами заказчиков, которые хотели получить изделие как из магазина, а получали как из гаража после 17 лет хранения. У руководителя производства (назовём его так) всегда было обоснование, что по-другому сделать нельзя, и вообще заказчика я нашла вредного какого-то опять. Да-да, ранее уже учла первоначальные ошибки и купила то, что нужно для минимального уровня обработки древесины. Проработав с ним в паре четыре месяца, я забрала своё оборудование.

За относительно короткий промежуток времени мой коллектив сменился несколько раз. Сотрудники столярки — это вообще отдельная тема, достойная развёрнутой статьи.

Сильный, отчаянный, непробудный. Хроническая болезнь большинства столяров — запой.

Я никогда, наверное, не забуду случай, с которым столкнулась практически сразу же после открытия столярки.

Парень жалился, что с работой в городе плохо и согласен хоть на что-то, лишь возьмите. Перед новым годом, в ноябре, начали поступать заказы, руководитель производства сам один уже не справлялся, и мы наняли дополнительно работягу, который оказался вполне себе хорошим столяром. и ушёл в запой. Через две недели он получил неплохой аванс... Сложно передать мои эмоции в тот момент, ибо заказы уже в работе, и кто их будет делать? На полторы недели.

Работа по формированию коллектива продолжается. Сейчас я уже могу точно определить, кто будет работать, а кто — просто проездом. Главное, поддерживать здоровую инициативу, поощрять человека рублём, наделять его кругом ответственности и полем для реализации своих возможностей. Постепенно, но первые успехи есть.

Прошло ровно семь месяцев с момента активного старта моей столярной мастерской. Что в итоге. У меня множество небольших долгов и две площадки производства.

По фрезерным изделиям я нашла компанию, которая за вполне адекватные деньги режет наши заказы. Первая — скромная мастерская, где мои мастера создают компактные вещицы: ящики для флористических композиций, маленькие предметы мебели и интерьера (детские стульчики, скамейки, табуретки), изделия для ресторанов и кафе (подносы, ящики для приборов, разделочные доски), а также собирают изделия фрезерной резки. Пока выкручиваемся так, дальше будем запускать всё-таки свой станок.

Они собирают крупногабаритные и сложные изделия на заказ. Вторая площадка — большая серьёзная столярка, с которой у меня заключён договор. Меня полностью устраивает их качество, стоимость и сроки исполнения заказов. Чаще всего это предметы мебели: модные детские кроватки-домики, шкафы, кухонные гарнитуры, столы. А их устраивает наличие загрузки работой на ближайшие несколько месяцев.

Активно — через соцсети. Несколько строчек про продвижение. Сейчас разрабатываем сайт. Иногда выступаем в роли спонсоров на местных мероприятиях (дарим подарки), если честно, не знаю, ради чего делается последнее. Холодные рассылки и звонки также применяем.

Целевых групп клиентов относительно много, поэтому ведётся работа по ранжированию и расставлению приоритетов, чтобы каждая группа была максимально охвачена. Как ни крути, личные встречи результативнее, чем в онлайне, особенно когда речь идёт о каком-то объёмном заказе.

При правильном подходе сегодня бы столярная мастерская уже приносила небольшую, но стабильную прибыль. Всё, что описанное произошло в течение последнего года. Поэтому пока работаем в минус, расплачиваясь за прошлые неудачи. Но выбран был тернистый путь — пройти через омут без подготовки. Зато честно.

Но с каждым новым изделием, которое, кстати, получается всё лучше, нивелируются разочарования, и проходит усталость. Эта школа обучения обошлась дорого в плане денег. С каждым новым отзывом от довольного заказчика появляется желание двигаться вперёд.

Когда читаю очередную статью на vc.ru, в которой описан успех какого-то стартапа, думаю: «Я обязательно напишу лёгкую и наполненную оптимизмом статью о том, что всё получается, главное — только захотеть. Я искренне желаю успеха всем начинающим предпринимателям, которые каждый идут своей дорогой. И в конце такая фотка, где моя семья на Багамах». Напишу, как хрупкая рыжая девушка смогла открыть столярку и вывести её на прибыльный уровень. Не знаю когда, конечно. Но она появится позже. Сегодня надо заплатить за материал и обязательно зарплату.

#офлайн

Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Закрыть