Главная » Hi-Tech » Заметки CTO: что делать, если твоя команда работает в другой стране

Заметки CTO: что делать, если твоя команда работает в другой стране

Александр, CTO SE Ranking

Команда нашего минского офиса расширялась, все процессы были отлажены, а планы по добавлению новых инструментов – расписаны на год вперед. Еще два года назад я работал CTO (Chief Technology Officer) в международной компании SE Ranking, которая буквально на моих глазах выросла из инхаус-инструмента в полноценный SaaS-продукт для SEO и онлайн-маркетинга.

Тогда я еще совсем не представлял, как изменится моя жизнь, но одно знал точно – будет непросто. Именно в этот период я и принял решение переехать в другую страну – за 2000 км от Беларуси. О том, как я учусь планировать, справляться с разными задачами одновременно и поддерживать связь на расстоянии, а также о подводных камнях, южном климате и северной дисциплине, я решил рассказать в коротких заметках. Ведь работа CTO подразумевает 100% вовлеченность в принятие технических решений.

Из плюсов Черногории могу выделить очевидные на первый взгляд: море, горы, экология, а еще – добрые и отзывчивые люди. Если ты переезжаешь в новую страну, волей-неволей начинаешь замечать ее достоинства и недостатки, сравнивая с предыдущим местом жительства. Если говорить о минусах, могу сказать одно: хоть мы и гости в этой стране, иногда напрягает необязательность местного населения в плане соблюдения каких-то договоренностей, их отношение к правилам дорожного движения и мусору, который часто за собой не убирают. Безусловно, жизнь в небольшом городке имеет свои плюсы – нет пробок, суматохи и других “радостей” большого города.

Удаленная работа позволяет пересмотреть ценность коммуникации и единства команды в бизнес-процессах. Жизнь в другой стране однозначно повлияла на мое представление о том, как строить процессы, работать с людьми, развивать коммуникации. Еще умиротворенная и расслабленная окружающая среда, как в Черногории, помогает быть более спокойным и устойчивым перед соблазном пуститься в гонку на работе, где среди призов на финише – только стресс и выгорание.

Почти весь мой круг общения – другие русскоязычные иммигранты или люди, приезжающие сюда время от времени. Что касается местной культуры, считается, что местные жители стараются меньше работать, никуда не спешат (есть даже магнитики для туристов с “заповедями” черногорца), но не думаю, что на меня влияет местная культура, так как несмотря на 3 года, прожитых здесь, ассимиляции практически никакой.

Часть наших разработчиков сидят в минском офисе, а часть – в киевском, там же у нас отдел маркетинга и продаж. Наверное, как и у многих, мое рабочее утро начинается с чашки крепкого кофе, просмотра рабочей почты и онлайн-митинга с командами в Минске и Киеве. Среди 5 самых полезных приложений на моем рабочем столе я выделю Skype, Slack, Cherrytree, Xshell, PhpStorm. Такая “зарядка” в начале каждого дня позволяет мне в течение 15 минут узнать текущие задачи, планы на день у каждого и даже уловить настроение ребят – все это очень помогает в плане распределения нагрузки между членами команды. И браузер 🙂

Чем больше приложений для планирования используешь, тем выше вероятность, что куда-то забудешь заглянуть. А вот если говорить о планировании, мне достаточно Google Calendar. Я привык к Google Calendar и не вижу необходимости менять его на что-то другое, по крайней мере сейчас. В календаре расписаны все мои встречи и дедлайны, и очень удобно, что все участники события получают напоминание на почту.

Сейчас SE Ranking объединяет инструменты для мониторинга конкурентов, анализа сайта, проверки позиций, подбора и группирования ключевых слов, отслеживания бэклинков, автоматической профессиональной отчетности и даже SMM. Мы занимаемся разработкой облачной платформы для сеошников и маркетологов, которая на текущий момент предоставляет более 35 инструментов, и мы не собираемся на этом останавливаться. Конечно, много времени мы уделяем и разработке новых решений, которые сделают нашу платформу еще более эффективной и удобной. Моя задача состоит в том, чтобы все наши инструменты работали на 100% – 24/7, это очень важно.

Для решения этой задачи пришлось отдельно разрабатывать инфраструктуру и методы работы с большими объемами данных. Одной из наиболее сложных задач оказалась разработка модуля “Анализа конкурентов в SEO/PPC”, который еще находится в beta-статусе. Также мы разрабатываем приложение для IOS и занимаемся внедрением новой инфраструктуры сервиса. Сейчас самым большим таском является расширение функционала модуля “Аудит сайта”. И ставишь более высокие планки. Возможно, звучит обыденно, но когда ты видишь, как каждая небольшая правка меняет твое детище в лучшую сторону, ты растешь вместе с ним.

Да, иногда бывает тяжело, это и рабочие дни по 14 часов, и бессонные ночи, и ранние подъёмы, но мы учимся на своих ошибках и делаем систему все более и более устойчивой. Одной из самых приоритетных задач я вижу обеспечение бесперебойной работы нашего сервиса, ведь мы должны быть доступны для пользователей со всего мира 24 часа в сутки. Конечно, никто не застрахован от ЧП – например, с серверами, но мы продумываем план по спасению наперед и всеми силами стараемся минимизировать такие сбои.

Также мы пишем различные виды автоматических тестов (unit-тесты, интеграционные, функциональные и приемочные). Наши QA-специалисты тестируют не только новые задачи, но и занимаются регрессионным тестированием. В общем, всеми силами стараемся предотвратить появление дефектов и проблем.

Но мы ведь живём в XXI веке, есть Skype и Slack. Часть моей команды работает в Киеве, часть – в Минске. Никому не хочется тратить много времени на переписку или созвон, поэтому пытаемся с первого раза формулировать задачи так, чтобы свести к минимуму количество дополнительных вопросов. Да, иногда приходится тратить чуть больше времени на общение, но с другой стороны это воспитывает у всех членов команды краткость и ясность в изложении рабочих вопросов.

При этом всегда есть задачи, которые уже находятся в стадии активной разработки. Бывает, что одновременно появляется сразу несколько дел, которые нужно решить как можно скорее. Также хорошо иметь отдельный небольшой список тасков (даже самых маленьких), которые необходимо сделать сегодня. Чтобы не потеряться во всём этом, надо стараться либо закончить текущую задачу, либо довести её до какого-то этапа, а не прерывать посередине. Если же задача не по силам нашей команде, мы всегда взвешиваем ее важность для общего дела. И если приходится переключаться, я перемещаю новые микро-задачи в этот список. А еще это очень хороший тест для определения ценности самой задачи. Ведь если оно того стоит, можно привлечь фрилансеров – в принципе, мы так и поступаем при необходимости.

Намного ценнее способность быстро соображать и делать доверенную тебе работу качественно – это самое главное. С появлением Google и любимого всеми айтишниками StackOverflow, знания как сделать X с помощью Y становятся не такими значимыми. Без этого сложнее всего, и именно за это я очень ценю свою команду. Еще я бы выделил умение договариваться – слушать и слышать других, доносить свои мысли так, чтобы они были всем понятны.

Еще больше усилий нужно прикладывать для построения одной сплоченной команды, возможно, в какой-то мере понимания каждого из ее членов. Думаю, здесь неудобство такое же, как и в любой удалённой работе – отсутствие возможности поговорить вживую, даже не обязательно по работе, не находясь при этом за компьютером. Кстати, авиаперелеты никто не отменял, поэтому почти на всех корпоративных фото можно увидеть и меня.

Я уже неоднократно упоминал о важности команды, но все-таки повторюсь – наличие сплоченной хорошей команды очень важно. Меня недавно спросили “А что бы ты посоветовал тем, кто хочет стать CTO в недалеком будущем?”. Также необходимо осознавать важность планирования относительно архитектуры продукта и понимать, к чему может привести его рост. Всегда надо подбирать людей, с которыми будет приятно работать и вместе идти к одной цели.


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан
Обязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Ещё Hi-Tech Интересное!

Штаб-квартира: проектный офис партнёрской сети Admitad в Москве

Штаб-квартира: проектный офис партнёрской сети Admitad в Москве — Офис на vc.ru Свежее Вакансии Написать Уведомлений пока нет Пишите хорошие статьи, комментируйте,и здесь станет не так пусто Войти Площадь офиса составляет 1755 м². Новое пространство для проектов, инвестиционного фонда и ...

Цифры: размер штрафа для операторов «большой четвёрки» по делу о роуминге

Цифры: размер штрафа для операторов «большой четвёрки» по делу о роуминге — Финансы на vc.ru Свежее Вакансии Написать Уведомлений пока нет Пишите хорошие статьи, комментируйте,и здесь станет не так пусто Войти 750 000 рублей штрафа должен заплатить каждый оператор «большой ...