Hi-Tech

Зачем бабушке чат-боты и почему надо закапывать дохлую лошадь

Юлия расскажет историю своего становления в бизнесе. История о том, как в 45 лет изменить свою жизнь и начать новый, абсолютно другой бизнес. А еще докажет на личном примере, что если бизнес прибыльный, но не приносит радости, то никогда не поздно начать все сначала и заняться любимым делом.

Фото из личного архива Юлии Семахиной

Расскажите, пожалуйста, немного о себе. Добрый день, Юлия!

(Смеется) Я, конечно, не совершенство, но шедевр еще тот.

Меня зовут Юлия Семахина и я создаю умные чат-боты для мессенджеров, чтобы ваш бизнес был в списке контактов ваших клиентов. А если серьезно и немного, то скажу коротко. Примерно так написано на моей визитке.

Тяжело ли далось решение и какие шаги стали первыми? Как у Вас зародилась мысль о предпринимательстве?

Я тогда работала старшим менеджером в одном очень хорошем ресторане (к слову сказать в 1 минуте ходьбы от Красной площади). Идея эта прочно засела в моей голове лет пятнадцать тому назад. И у меня был замечательный директор, который, однажды, после моего очередного несогласия с "политикой партии" сказал: "Семахина, открывай свой ресторан и делай там что хочешь!"

Увы, все было не так… И тут, по логике, должны звучать фанфары, а далее “Суперкрутаяистория о том, как я стала Суперкрутойбизнесвумен".

Строят бизнес-план и все дела! Как начинают бизнес серьезные люди? Вдруг поможет!
Ну а если я #навсюголову предприниматель, почему бы и в сундук желаний не залезть.

Фото из личного архива Юлии Семахиной

Ну а если серьезно, то дело было так….

Лет на пять примерно (смеется). После тех слов "Открывай свой ресторан и делай там, что хочешь", я крепко задумалась. Потом к чаю добавились шоколадные фигурки. Ресторан свой я так и не открыла, а почему-то стала продавать китайский чай (модная тема была на тот момент). И так продолжалось 10 лет.

Это был не Суперпупербизнес, но...квартира-машина-дача-картина-корзина-картонка-и маленькая собачонка приобрелись. "Веселый" такой бизнес, знаете ли: купил за рубль продал за сто.

У Вас есть техническое образование? А через 10 лет, как понимаю, началась Ваша дружба с ботами? Как вообще пришла идея данного бизнеса?

Закончила Пензенский Педагогический Университет. Вы не поверите, я учитель истории и социальных дисциплин! Именно там я заложила фундамент для своего нового бизнеса и заработала первые деньги в этой нише. А дружба с ботами у меня началась в бизнес игре "Сапсан" Евгения Ходченкова.

Чай, шоколадные фигурки и боты... Подождите, Юлия. Как ее возможно перепрыгнуть в 45 лет учителю истории? Это же целая пропасть между ними. Дух авантюризма имел место? Все-таки не понимаю, что двигало Вами, когда вдруг решили перевернуть свой бизнес с ног на голову?

Да, безусловно! Авантюризм?! Собой, например. А еще чувство неудовлетворенности или недовольство. На внешнем плане все очень хорошо, а в душе тоска и скука! Знаете как все было у меня? Делаешь одно, а хочется делать совсем другое. Резко обострилась бессмысленность жизни. А еще и земля под ногами горит, потому что возраст...и пенсия не за горами...

И, как минимум, нужно было начинать все сначала

Еще с мозгом разобраться, который говорит: “Совсем с ума сошла? И да... У тебя и так все хорошо” Зачем?

Прямо плакать хочется от каторжной жизни такой. А дух авантюризма науськивает: “Конечно хорошо, но так скучно. Смотри, смотри… Вот же он - последний вагон. А давай что-нибудь забабахаем этакое… совсем другое. Прыгай!”

Фото из личного архива Юлии Семахиной

Пришлось расстаться со своим прежним бизнесом, который превратился в дохлую лошадь и начать новый. Так что, других вариантов у меня не было. Я стала “бабушкой ботоделом” (смеется) Что я и сделала.

Расскажите, пожалуйста, о проекте

Суть проекта - помочь бизнесу "добраться" до клиента самым быстрым, коротким, и что немаловажно, бюджетным способом. Проект называется "YourBots" - создание чат-ботов для бизнеса.

А люди сейчас активно уходят в мессенджеры. Бизнес нужно делать там, где находятся люди. Это умная программа, которая позволит автоматизировать как минимум 70% бизнес процессов. И чат-боты для мессенджеров (а мы делаем их для Telegram, Viber, Facebook и VK) как раз и являются связующим звеном между бизнесом и клиентом. Он работает 24 часа/ 7дней в неделю, без выходных! Бот не болеет, ему не нужен отпуск. Это не мобильное приложение, его не нужно закачивать, он уже "живет" в мессенджере!

Чем боты интересны людям и как могут помочь бизнесу развиться?

Давайте разберем самую распространенную ситуацию. Чат-боты - это некие "сокращатели" нашего времени. Что вы делаете? Предположим, что вам нужно купить билет на самолет из Москвы в Сочи 15 июня. Заходите в браузер. Вы открываете компьютер или телефон. Поисковик вам выдает кучу разных сайтов. Вводите в поиске нужную информацию. Ждете, когда загрузится сайт. Вы выбираете нужный вам. Заказываете, наконец-то нужный билет... Подбираете нужный рейс.

Мы так делали всегда, нам это привычно и кажется нормальным, но...

Давайте эту же ситуацию c заказом билета разберем на примере взаимодействия человека и бота. Этот процесс будет для вас нормальным, пока вы не начнете пользоваться ботами.

Пишите боту дату вылета, куда и откуда. Вы открываете свой любимый мессенджер, вводите имя бота, запускаете его одним нажатием кнопки. Быстро? Бот сразу вам выдаст несколько вариантов, вам останется только нажать нужную кнопку. Удобно?

Конечно же Да!

И можно ли выделить какие-то этапы? Что уже сделано?

И это говорит о том, что боты востребованы в разных сферах нашей жизни. На сегодняшний момент мы сделали ботов для абсолютно разных ниш.

Там собраны все ( ну пока не все, но все там будут) боты. Есть отдельный проект - это бот-каталог "Все боты Telegram", которым пользуются уже больше 15 тысяч человек! Например, вас интересует тема криптовалюты (а кого она не интересует сейчас), вы заходите в раздел Финансовые/Криптовалюты и выбираете нужный бот, который все расскажет, покажет и поможет даже выгодно купить. Они разложены по категориям и их легко найти.

Как думаете? На мой взгляд, растущая популярность к ботам, вообще искусственному разуму сейчас на начальной стадии и основное развитие еще впереди.

И те бизнесмены, которые уже сейчас внедряют ботов будут иметь явное преимущество! Не совсем, конечно, стадия начальная, но вы правы, пик популярности еще впереди.

Может нас всех скоро заменят боты? Когда уже обычным людям можно паковать чемоданы с рабочих мест?

Многие ошибочно полагают, что бот сам по себе будет бродить по просторам интернета и искать нужную человеку информацию. Паковать чемоданы еще рано. Все таки ботов делают люди и управляют ими тоже пока люди. Это и так и не так. Так что пока можно расслабиться. Поэтому, бот будет выполнять только те команды, которые ему пропишет человек.

Для Вас боты это набор алгоритмов и команд или нечто большее?

Это некий скоростной лифт. Будет правильнее сказать, что чат-боты это новый алгоритм развития бизнеса. Инструмент, с помощью которого бизнес может близко познакомиться и надолго подружиться со своим клиентом. Экспресс доставка бизнеса до потенциального потребителя.

Какая миссия у Вас как предпринимателя? Сейчас модно говорить о миссии.

Честно говоря, я еще и не размышляла так глобально.

А может и выполнить ИХ миссию?! Но я буду очень рада, если мои боты помогут предпринимателям вывести свой бизнес на новый уровень!

Такие перемены в бизнесе. Юлия, я от души восхищена Вами. Считаете себя предпринимателем “на всю голову”? Какие ощущения?

Я снова живу! Ощущения?

(Смеется) Все еще сомневаетесь кто тут #навсюголову предприниматель? Кстати, на одном моем фото очень видны ощущения, когда приходит идея перевернуть бизнес с ног на голову.

Фото из личного архива Юлии Семахиной

Интервью взяла Татьяна Сергеева

Специально для конкурса vc.ru и банка «Точка».

#навсюголову

Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Закрыть