WhatsApp начнёт брать с компаний деньги за сообщения клиентам
Об этом пишет Reuters со ссылкой на заявление компании. Мессенджер WhatsApp начнёт брать деньги с бизнес-пользователей за рассылку рекламных сообщений и оповещений пользователям.
Тарифы в России пока не объявлены, но в пересчёте на рубли каждое сообщение может стоить от 30 копеек до 5,6 рублей. Стоимость каждого доставленного сообщения составит от 0,5 до 9 центов в зависимости от страны.
Детали запуска платного сервиса не раскрываются — WhatsApp пока тестирует программу WhatsApp Business и подключает компании к ней, выбирая партнёров среди тех, кто отправил заявку. Рассылка оповещений через WhatsApp обойдётся дороже, чем SMS, отмечает Reuters. В блоге WhatsApp указано, что платными будут «некоторые» сообщения.
Пользователи смогут оставить свой номер телефона, чтобы получить уведомление о своём заказе через мессенджер, а также обратиться за поддержкой или начать чат, нажав на кнопку мессенджера на сайте компании. Компания также объявила о трёх новых способах общения с клиентами через WhatsApp Business.
Тогда в TechCrunch предположили, что Facebook, которая владеет мессенджером, может бесплатно предоставлять услуги малому бизнесу и брать плату с крупных корпораций. Впервые о тестировании приложения для компаний WhatsApp объявила в сентябре 2017 года.
#новость #маркетинг
