Главная » Hi-Tech » «Вы не можете научиться водить автомобиль, только читая правила дорожного движения. Так же и в бизнесе»

«Вы не можете научиться водить автомобиль, только читая правила дорожного движения. Так же и в бизнесе»

Российский предприниматель и один из самых молодых миллиардеров в российской истории Максим Ноготков после потери бизнеса в 2015 году переехал в Калифорнию.

Он планирует запустить там проект в сфере развития человеческого потенциала, а также занимается менторством начинающих предпринимателей.

Редакция vc.ru попросила Ноготкова ответить на несколько вопросов, посвящённых лидерству, и поделиться своим видением.

Что такое лидерство

Способность создавать будущее, которое не случилось бы само по себе. Для меня лидерство — это прежде всего визионерство. И способность брать на себя ответственность и действовать в ситуациях, которые для многих других людей кажутся находящимися абсолютно вне зоны их влияния и возможностей.

В чём главная задача лидера

Давать участвовать своей команде, своим клиентам и партнёрам в его создании и оживлении. Создавать яркий, живой, привлекательный образ будущего и жить им. Каждый день делать шаги и вовлекать других людей в его реализацию.

Менеджеры слишком часто опускаются на уровень ниже и начинают раздавать указания и распределять задачи, не создавая, не вовлекая и не удерживая в сознании других людей образ того, что они хотят построить.

Важно также поговорить о том, что каждый человек узнает и приобретёт на пути, в который вы его приглашаете. На эту тему есть хорошая притча — если вы хотите исследовать дальние края, стоит начать с рассказа о чудесах, красоте, привлекательности этих мест, а не о том, как строить корабль.

Лидерами рождаются или становятся

Есть исследования о том, что 50% уровня счастья заложено в нас при рождении. Лидерами и рождаются, и становятся. Думаю, что и в лидерстве так — 50% заложено, и дальше эти качества человек может развивать или не использовать.

И действия простые — изучать себя, чувствовать свои потребности, интересы, сильные стороны. Лидером человек становится через личный опыт созидательной деятельности. Тренировать упорство и силу намерения, сохраняя движение к своим целям в сложных обстоятельствах.

Использовать свои таланты для собственного самовыражения и служения другим людям, постоянно повышая уровень сложности, правды и красоты своей созидательной деятельности.

Принимать решения и действовать исходя из как можно более широкого понимания картины мира — выходить за пределы личных интересов к интересам компании, от интересов компании — к интересам отрасли, страны, к интересам всех обитателей планеты, будущих поколений и самой планеты.

Можно ли стать лидером по своему желанию, или же это стечение обстоятельств

При этом я живу в парадигме , что мы только часть той силы , которую называют «богом», «абсолютом», «энергией» и другими словами-архетипами в разных культурах. Мы соавторы своей жизни, и у нас есть свобода воли.

Стать или не стать успешным лидером — зависит от способности человека осознавать, чувствовать себя как часть этой силы и от умения жить и двигаться с ней в творческом cогласии, потоке и резонансе.

Лидерство зависит от окружения или от самого человека

Среда может помогать или препятствовать развитию человека. Конечно, зависит от окружения — и в Америке, например, процент предпринимателей в два раза больше, чем в России. При этом человек всегда может преодолеть влияние своей среды и выйти за рамки её ограничений.

Я инвестировал в это образование много лет жизни, и в моей среде в начале 1990-х годов быть предпринимателем означало быть спекулянтом и было постыдным. Я стал предпринимателем вопреки воле моих родителей, моему образованию и среде — родители хотели, чтобы я был инженером-программистом.

Можно ли воспитать лидерство при помощи образовательных программ

Вы не можете научиться водить автомобиль, только читая правила дорожного движения, наблюдая за тем, как водит Шумахер, или сидя за игрушечным рулём в компьютерной игре-симуляторе. Я верю в реальные проекты и реальные условия, вызовы.

Так же и в бизнесе — тренинги, книги, семинары являются хорошими вспомогательными инструментами, но я бы оценил все их возможности не более чем в 20-30% от опыта, полученного в ходе реальных проектов.

Когда мне было больше всех надо в начале 1990-х годов. Я постепенно осознавал себя как лидер — через дисциплину прежде всего. Встать в 4 часа утра после того, как вырубился на вечеринке за час до этого, чтобы ехать на Горбушку. Доставить телефон на дом клиенту в момент, когда мой партнёр устал и не хотел этим заниматься. Через опыт делегирования и понимание, что моё чувство ответственности, упорства и дисциплины выше, чем у многих людей, с которыми я тогда работал.

В чём отличие лидера от менеджера

Лидер сам должен быть магнитом для людей и вовлекать их в то, во что он на 100% верит сам. От лидера требуется создавать и удерживать образ будущего, и жить, гореть этим образом, этой мечтой.

Я, как мне кажется, был сильнее своих директоров в способности придумывать новые идеи бизнесов и проектов, находить новых партнёров и возможности. Слова «менеджер» и «руководитель» обычно больше ассоциируются с координацией работы команд. И был слабее их в управлении людьми и в координации работы команд.

Поэтому с 2005 года мы ввели позицию операционного директора, а с 2008 года я, наконец, научился лучше использовать свои сильные стороны и стал управлять через советы директоров, нанимая гендиректоров или инвестируя в сложившиеся команды. Мне быстро становилось скучно, когда я понимал образ, куда мы хотим прийти, и собиралась команда, способная это сделать.

Способна ли организация существовать без лидера

Если и когда люди будут настолько осознанны, ответственны и вдохновлены тем или иным видением, мечтой, что смогут постоянно удерживать её в своём сознании и на 100% вовлечённо идти к ней сами, и координация их действий и высочайший уровень взаимного доверия будут обеспечены технологиями типа смарт-контрактов, такая организация труда станет возможной. Пока только в рамках утопической мечты.

Только я бы в этом случае говорил о том, что организация состоит на 100% из лидеров, не нуждающихся во внешней мотивации и работающих исключительно на внутренней мотивации, на ощущении своего призвания, а не об отсутствии лидера в такой организации.

Как выстраивается иерархия лидеров в одном коллективе и как предупредить конфликты

В одном проекте я лидер и распоряжаюсь ресурсами, координирую действия всех остальных, в другом проекте я ведомый. Иерархия возникает под конкретный проект.

И конечно, общность интересов и целей, ценностей на уровне желания проводить время и обсуждать вопросы за пределами рабочих. От конфликтов хорошо предостерегает ясность полномочий по принятию решений — кто, как, когда принимает решения и выделяет ресурсы.

Как воспитать лидеров из своих сотрудников

В моей практике люди с лидерскими способностями через три года устают от своей работы. Давать им всё более и более сложные задачи, интересные им и выходящие за пределы их текущих компетенций. Им нужны новые вызовы, новые зоны ответственности или хотя бы ощущение экспансии — расширения их поля деятельности.

«Связной» открывался в новых регионах всегда командируя людей изнутри. Я старался быстро двигаться вперёд сам, удерживая темпы развития группы на уровне выше 30% в год, чтобы такие новые возможности роста для людей внутри постоянно появлялись. И я рад тому, что многие из наших ребят, кто в свои 20 с небольшим лет начал управлять коллективами из сотен людей, сегодня занимают важные позиции в российских компаниях.

Какие существуют типы лидерства

Сейчас на базе тех работ появилось с десяток различных моделей. Типы лидерства и стадии прогресса на этом пути были неплохо описаны ещё в 1990-x годах в моделях спиральной динамики Дона Бека и модели Клэр Грейвз. Из последних мне нравится, например, вот эта.

Если коротко — спиральная динамика выделяет семейный, армейский, бюрократический, ориентированный на личный успех, ориентированный на командную работу и согласование, ориентированный на самореализацию, и ориентированный на вклад в общий прогресс типы ценностей, лидерства и парадигмы мышления человека.

Тем более инновационные и творческие задачи команда способна решать. Чем выше тип лидерства, тем больше степеней свободы он даёт самому человеку и людям, работающим в организации.

При этом для ведения войн и использования людей в деятельности, которую вскоре будут выполнять роботы, лидерство более низких ступеней может также давать хороший материальный результат, при этом ограничивая людей в их собственном росте и качестве жизни.

Как сформировать собственное видение

Знать, что даёт ему чувство наполненности, радости, игры. Лидеру надо хорошо знать себя. В реализации какого проекта он видит максимальный смысл. Каким типом деятельности он готов заниматься бесплатно, по выходным.

В какой работе его душа поёт и чувствует максимальное самовыражение. Есть ли какая-то задача, за решение которой он готов отдать всё своё имущество. Где есть состояние потока и отсутствия обычных тревожных мыслей и волнений. В каком типе деятельности он чувствует себя максимально соединённым с другими людьми.

Интеллектуально, только размышляя об этом, есть большой риск сделать неправильный выбор. Я обычно пробую различные типы деятельности и проектов, чтобы почувствовать разницу.

Мне стало казаться, что, в отличие от 1990-х годов, когда я начинал, проблема наличия товаров на полках решена, и я занимаюсь относительно бессмысленной деятельностью. Например, где-то с 2012 года я перестал ощущать драйв и чувство наполненности от розничных проектов.

Меня также вдохновляла и вдохновляет тема развития доверия и открытых взаимоотношений между людьми. Мне стало больше нравиться делать венчурные и некоммерческие проекты, связанные с творчеством, как парк «Никола-Ленивец», либо дающие людям больше возможностей для политической активности — как компания «Йополис». Ошибочно. Кредитование казалось мне одним из решений этой проблемы.

В какой момент лидер прекращает быть лидером

Потерять управляемость организацией поэтому довольно сложно. 70% авторитета человека в организации определяется его должностью. При этом потерять вдохновение и харизму легко.

Когда начинает сомневаться в себе, своём призвании и в том, что он самый подходящий человек для лидерства в данной организации. Вдохновляющим лидером человек перестаёт быть, когда теряет соединённость с самим собой. Когда из-за вранья и поступков, выходящих за рамки ценностей, принятых в организации, теряет доверие людей, которые его окружают. Когда начинает скучать и перестаёт развиваться в этой роли.

Вдохновляет, создаёт доверие, чувствует себя частью команды. Хороший лидер: создаёт радость, улыбки и смех; знает, куда идти; знает, что делать; показывает, как это делать.

Убедиться в том, что вы на своём месте, лучше всего — спрашивая регулярно и анонимно людей вокруг себя, насколько вы соответствуете этим базовым качествам через инструменты типа оценки 360, либо через доверительный, открытый разговор.

Не имеет смысла бояться того, что вам грозит потеря лидерства. И, конечно, через развитие внутренней осознанности. Имеет смысл работать над тем, чтобы вовремя осознать, что вы не лучший в мире человек для этой позиции, и уйти самому — мир огромный и слишком интересный, чтобы тратить своё время на что-то, что не зажигает внутри вас огонь.

Имеет ли лидер право показывать слабость

Доверие создаётся в основном через открытость и уязвимость. Для эффективного лидерства необходим очень высокий уровень взаимного доверия между людьми. Соединённость мыслей, слов, дел. Через целостность, аутентичность. В том числе в мелочах.

Я считаю, что эффективный лидер обязан быть собой и проявлять себя целиком, включая все свои слабости и недостатки

Для меня фальшь, маски, в большинстве случаев неосознанные, гораздо вреднее несовершенства.

Мои слабости и недостатки являются обратной стороной моих талантов — я оптимист и охотно беру на себя большие риски при старте новых проектов, что хорошо для развития стартапов, но может быть проблемой, например, на падающем рынке.

Что делать лидеру, который не умеет управлять процессами

Лидеру надо понять, не как встать во главе проекта, а как найти своё место и свою роль в созвездии людей с талантами, которые его дополняют. Такое часто встречается.

И имеет смысл просто найти такого человека и сделать его своим партнёром. С точки зрения управления процессами — людей с таким талантом достаточно. В некоторых случаях может даже иметь смысл сделать такого партнёра мажоритарием.

Лидеру стоит сначала ответить на вопросы:

  • Зачем решать эту проблему? Почему она важна? Почему именно он должен её решить?
  • Что за продукт или проект в состоянии её решить наилучшим образом?
  • Как этот проект реализовать?

Решение обязательно найдётся, если первые два ответа точны. Вопрос, связанный с управлением процессами, имеет смысл решать после появления сравнимой с религиозной веры в ответы на первые два.

Как не остановиться в развитии

Есть много практик, тренингов, медитаций, помогающих выйти за пределы искусственно созданных нами ограничений. Потолок существует только в логически мыслящей части нашего головного мозга.

Смотреть на мир глазами трёхлетнего ребенка и не переставать удивляться, казалось бы, привычным людям, пейзажам, вещам и ситуациям. Простейший способ — начинать замечать возможности и что-то свежее во всём. Пробовать новое. Говорить «да» всему, что появляется в вашей реальности.

Разговор с ментором и умение иcкать и находить новые знания в любом разговоре хорошо помогает в развитии

Найти менторов или советников в наше время просто — есть люди, которых вы уважаете за что-то в области своих интересов. Часто нужен взгляд со стороны, чтобы картинка стала объёмной. Просто пишете им в Facebook или Linkedin, или идёте на конференции, где они выступают.

По разным темам это разные люди, шесть человек в общей сложности. У меня есть несколько человек, с которыми я еженедельно советуюсь о своём проекте. Вообще, я относительно недавно в долине на практике понял ценность этого ресурса и жалею, что в России его не использовал.

Принимать решения на основе интуиции или фактов

Там, где я интуитивно чувствовал, что что-то не то, но обосновывал фактами, и принимал решение логически, оно оказывалось неоптимальным. Все мои решения, которые были приняты на основе интуиции, были хорошими. В основном я помню решения, связанные с кадровыми назначениями.

Если бы я принимал решения о найме за первые 30 секунд разговора, они оказались бы более точными, чем долгие размышления

И менять решение, принятое на бессознательном уровне, имеет смысл только при очень веских основаниях и очень высоком уровне владения своим мозгом и своими мыслями. Наша интуиция или бессознательная часть мозга намного обширнее и мудрее, чем та часть, которая мыслит логически.

В чём разница между восприятием лидерства в России и на Западе

Это основное, что имеет смысл перенимать и развивать. На Западе гораздо больше свободы даётся на нижних уровнях управления и намного более высок уровень доверия между людьми.

Насколько дотошно нужно подходить к самоанализу

Полезно спрашивать других людей о себе. Смотреть на себя в зеркало всегда полезно. Они позволяют в игре, через метафоры увидеть слепые зоны в реальной жизни. Тренинги оказали огромное позитивное влияние на мою жизнь, и я рекомендую регулярно использовать эти инструменты.

Как наладить связь с теми, кого ведёшь за собой, и нужно ли выдерживать дистанцию

Выкладываться. Быть самим собой и делать проект, который ты не можешь не делать. Не надо ничего специально завоёвывать и никого специально удерживать.

Те, для кого важно что-то другое — уйдут, и это откроет для вас новые возможности. Люди, чья личная миссия и культура совпадает с вашей — будут с вами.

Я считаю, что нам всем нужно избавляться от ощущения разделённости, а не создавать его. Дистанцию держать не надо.

#лидерство #связной #ноготков #менеджмент


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан
Обязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Ещё Hi-Tech Интересное!

Walmart будет обучат новых сотрудников в виртуальной реальности

Не остается в стороне и крупнейший в США офлайн-ритейлер Walmart, который решил для обучения новых сотрудников использовать виртуальную реальность. Крупные торговые сети вовсю нацелены применять самые современные технологии для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения общей производительности. При помощи виртуальной ...

В NASA экспериментируют с «космической» едой

Но блюда в сухой заморозке на 2,5 года займут много места на межпланетном корабле. Когда NASA отправит людей на Марс (планы такие есть, хоть и зыбкие), астронавтам понадобится много еды для путешествия. Чем меньше мы возьмем с собой, тем лучше. ...