Главная » Железо » ВТБ планирует открыть в Москве пилотный офис без персонала

ВТБ планирует открыть в Москве пилотный офис без персонала

Российский банк ВТБ, согласно заявлению его главы Андрея Леонидовича Костина на Московском урбанистическом форуме, тоже планирует открыть в столице России свой первый тестовый офис без сотрудников, чтобы понять, как подобные пункты могут работать без людей. В последнее время идеи автоматизации различных задач всё чаще доходят до вопросов полного исключения человека из процесса.

Там один персонаж говорил, что не будет в будущем ни театров, ни кино, будет только телевидение. «Вы знаете, у нас есть хороший фильм ещё с советских времён — „Москва слезам не верит“. Я так не считаю, — подчеркнул он. Многие сейчас предсказывают нечто похожее в отношении информационных технологий, что не будет банков, будут только технологические компании. Я думаю, что, безусловно, обслуживание в традиционных банковских учреждениях будет сохраняться, хотя мы тоже здесь движемся: в ближайшее время планируем в Москве открыть первый офис — честно говоря, не очень практичный, просто чтобы показать людям, что такое можно — без людей. — Можно, конечно, смотреть виртуальный футбол в своём телефоне, но ничто не заменит поход на финал чемпионата мира, где эмоции, где люди. Попробовать, посмотреть, что это такое».

В октябре о подобных же планах говорил Сбербанк: компания планировала запустить пилотный проект обслуживания клиентов в котором в качестве кассы использовался бы банкомат. В перспективе подобные офисы могут существенно сократить затраты банка на содержание кассиров и другого персонала. Сбербанк сообщал, что для запуска проекта будет необходимо согласие клиентов на автоматическое зачисление на их счёт сдачи при внесении платежей.

В качестве примера можно привести испытания «самостоятельных» магазинов Amazon Go в США. Подобные лишённые «человеческого подхода» заведения могут стать в перспективе обыденностью. Нужно лишь мобильное приложение Amazon Go, а благодаря камерам слежения, сенсорным датчикам и алгоритмам глубинного обучения система распознаёт клиентов и способна отслеживать товары, которые при снятии с полок сразу подгружаются в виртуальную корзину на сервере Amazon и автоматически оформляются при выходе человека из заведения. Подобные точки (пока существует лишь одна с Сиэтле) взаимодействуют с покупателями напрямую, без кассиров и продавцов.

Возможно, уже современное поколение 30-летних граждан может столкнуться с ситуацией, когда в 50 лет найти новую работу будет почти невозможно ввиду быстрых изменений рынка труда и повсеместной автоматизации. В общем, пока наше государство планирует пенсионные реформы с более поздним возрастом выхода на пенсию и рекламирует работу до глубокой старости, мир быстро и меняется. В некоторых странах уже обсуждается вопрос не о расширенном пенсионном обеспечении, а о выдаче крупных материальных пособий для всех граждан, чтобы уменьшить общественное напряжение, обусловленное широкой автоматизацией и переносом производства за границу.


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан
Обязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Ещё Hi-Tech Интересное!

SK Telecom, Hyundai и Trimble будут использовать 5G в строительстве

Компании займутся разработкой решений для удалённого мониторинга работы строительного оборудования, управления безопасностью в реальном времени и строительными работами на основе ИИ. Оператор SK Telecom вместе компаниями Hyundai Construction Equipment и Trimble объявили о подписании соглашения о сотрудничестве с целью использования ...

Смартфон Huawei Honor V20 дебютирует в конце декабря

Сетевые источники сообщают о том, что 26 декабря состоится презентация мощного смартфона Honor V20, который готовит китайская компания Huawei. Оно расположится в верхней левой части экрана. Одной из особенностей аппарата станет отверстие в дисплее для фронтальной камеры. Кстати, разрешение дисплея ...