Hi-Tech

Врач на проводе

В 2017 году компания «Медскан» запустила «Модуль здоровья» — проект, который помогает людям удалённо консультироваться с врачами, заниматься профилактикой здоровья и сдавать необходимые анализы.

Проект был запланирован как часть стратегии медицинской сети, поэтому возглавил его директор по стратегическому развитию — Александр Шлемин. Идея принадлежала сети медицинских центров «Медскан».

По мнению основателя стартапа, многие люди не хотят общаться с монитором о своём здоровье.

Людям очень важно, чтобы был офлайн, переходящий в онлайн. Поэтому телемедицинские проекты плохо развиваются. Возможно, человек, воспользовавшийся нашей услугой, будет благосклоннее относится к онлайн-сервисам. Мы — эта точка входа.

Александр Шлемин

основатель проекта «Модуль здоровья»

В отличие от других российских телемедицинских проектов, консультации с врачами «Модуль здоровья» проводит в специально оборудованных помещениях — телемедицинских модулях.

Что такое телемедицинский модуль

Телемедицинский модуль — это небольшое помещение с медицинским оборудованием и телевизионным экраном внутри.

Сейчас в Москве два таких модуля: первый открылся в декабре 2017 года и находится в главном офисе «Сбербанка» на Кутузовском проспекте, второй — в июне 2018 года в бизнес-центре «Романов Двор».

Так выглядит телемедицинский модуль на Кутузовском проспекте

Основатель проекта Александр Шлемин обещает, что скоро в модуле появится и рефрактометр — аппарат для проверки зрения. В каждом модуле есть тонометр, ангиоскан (прибор для анализа сосудистой системы человека), инфракрасный термометр и аппарат ЭКГ.

По словам Шлемина, компания постоянно ищет способы уменьшить эту сумму. Установка одного модуля обходится в среднем в 750 тысяч рублей. Клиенты консультируются с врачом с помощью аудио- и видеозвонков через компьютер. На месте всегда находится медсестра, которая общается с клиентом и помогает использовать приборы.

Измерить уровень стресса и составить индивидуальный медицинский план

Стоимость консультации с терапевтом — 500 рублей. В «Модуле здоровья» можно пообщаться с терапевтом и составить индивидуальный медицинский план.

План составляет терапевт персонально для каждого пациента, ориентируясь на его историю болезни и показатели приборов давления, индекс массы тела и другие данные. Индивидуальный медицинский план — это перечень анализов и врачей, которых специалист рекомендует посетить клиенту.

Мы формируем план, и человек, пройдя всех нужных врачей в течение года и сдав необходимые анализы, может быть спокоен за своё здоровье.

Александр Шлемин

основатель проекта «Модуль здоровья»

С июля в тестовом режиме на Кутузовском проспекте будут работать кардиолог и офтальмолог. Кроме терапевта в «Модуле здоровья» можно проконсультироваться с узкими специалистами (например с эндокринологом), а также измерить уровень стресса.

Сдать необходимые анализы можно в клинике «Медскан» или дома: в этом случае к пациенту приедет лицензированная бригада медицинских работников.

На консультацию в модуль может прийти любой человек, но если болезнь пациента слишком серьёзная, специалисты компании рекомендуют обратиться в скорую помощь.

Был случай, когда к нам пришёл пациент с очень высоким давлением, чуть ли не в предынфарктном состоянии, мы срочно вызвали ему скорую помощь. Если человек приходит с серьёзной болезнью, мы, конечно, сразу реагируем по-другому.

Клиент зашел к нам проконсультироваться, и мы предложили ему приехать к нам в медицинский центр, сделали ему УЗИ, и он спокойно отправился в отпуск.
Одного из менеджеров «Сбербанка» за день до путешествия начала беспокоить боль в боку.

Александр Шлемин

Разработка и команда

Недавно у «Модуля здоровья» появился ещё один инвестор, сделка с которым пока не разглашается. Разработка проекта заняла два года, финансировала его сеть медицинских центров «Медскан».

Команде приходилось всё продумывать самостоятельно — дизайн и оснащение модуля, ИТ-платформу, позиционирование. По словам основателя стартапа, команда не встретилась с особыми трудностями при разработке, но у них не было примера, на который можно ориентироваться.

Александр Шлемин

Основатель Александр Шлемин и врач-терапевт Анастасия Левченко работают из «Медскана». Сейчас в компании шесть человек. Ещё две медсестры работают непосредственно в телемедицинских модулях. Директор по маркетингу Кирилл Исаев и руководитель проекта Елена Курскова больше времени проводят в Фонде развития интернет-инициатив (ФРИИ).

Участие в акселераторе

Всего программа акселерации продлится три месяца и обойдётся участникам в 1,1 млн рублей. 7 июня команда «Модуля здоровья» начала участвовать в акселераторе ФРИИ.

Мы не хотим идти, хотим бежать. Для того, чтобы проверять гипотезы быстрее, мы решили использовать их возможности, чтобы наш проект развивался.

Александр Шлемин

В начале недели каждая команда ставит себе цели, а в конце рассказывает о результатах и формирует план на следующую. Собрания во ФРИИ проходят три раза в неделю — в понедельник, среду и в субботу.

Кроме трекеров каждую неделю в акселераторе проходит встреча с ведущими отчётного дня. У каждого проекта есть свой трекер — человек, который направляет команду и контролирует сроки выполнения целей.

Директор по маркетингу рассказал, что в акселерационной программе также есть возможность записаться на индивидуальные консультации с экспертами. По словам Кирилла Исаева, взгляд других людей со стороны иногда очень полезен.

Консультации длились по часу и принесли больше пользы, чем все полученные знания за последний год, говорит Кирилл Исаев. На прошлой неделе команда «Модуля здоровья» консультировалась с двумя трекерами ФРИИ — Дмитрием Торшиным и Дмитрием Соколовым.

Ответы целевой аудитории важны для проекта, чтобы специалисты понимали, в каком направлении развиваться дальше. Трекеры научили команду «Модуля здоровья» задавать правильные вопросы респондентам и проводить проблемные интервью.

Планы и достижения

Но участники проекта готовятся получить все необходимые документы и начать оказывать медицинские услуги. Сейчас «Модуль здоровья» зарегистрирован как компания, которая предоставляет информационные услуги.

За полгода работы первого модуля компания оказала около 400 консультаций. У проекта уже есть три партнёра — DocDoc, «Сбербанк» и KDL.

Сейчас проект находится в режиме тестирования, и команда ищет модели, которые смогут решать проблемы людей, связанные с медицинским обслуживанием. В планах Александра Шлемина — установить тысячу киосков за пять лет.

#телемедицина #будущее

Теги
Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Закрыть