Hi-Tech

Транспорт последней мили: успехи и проблемы сервисов проката электросамокатов

Если в России аренда электросамокатов только набирает обороты, то на территории США наблюдается настоящий бум мини-скутеров, нередко они даже становятся серьёзной угрозой для других транспортных средств.

Uber для самокатов

В мае скутеры Bird также стали доступны в Атланте. В США аренда самокатов широко распространена: в Вашингтоне, Сан-Франциско, Санта-Монике, Сан-Хосе и Остине за аудиторию борются три компании — Bird, LimeBike и Spin.

Первые «птицы» Зандена появились в Санта-Монике в сентябре 2017 года, и уже в феврале 2018 года их число перевалило за тысячу. Bird не просто так называют Uber для самокатов: основатель стартапа Трэвис Ван дер Занден ранее был вице-президентом по развитию Uber, сейчас он работает сам на себя.

На достигнутом Bird останавливаться не планирует: как сообщает Business Insider, в феврале компания Craft Ventures выделила $15 млн на развитие сети на территории США и к концу 2018 года Bird планирует быть представлена в 50 городах. По словам владельца компании, за первые полгода более 50 тысяч человек совершило 250 тысяч поездок на скутерах.

Уже в марте компания получила ещё $100 млн от фондов Valor Equity Partners, Index Ventures, Tusk Ventures и Upfront Ventures, а компании Craft Ventures и Goldcrest увеличили свои доли.

Мы полагаем, что Bird пишет новую главу в области транспорта и может стать следующей великой компанией в этой отрасли.

Антонио Грасиас

основатель Valor и член совета директоров Tesla и SpaceX

Я перестал пользоваться машиной три месяца назад.

Тайлер Хэбит

пользователь Bird

Охотники на «птиц»

Гарри Кэмпбелл, создатель блога The Rideshare Guy, решил опробовать эту возможность и поделился опытом на своём сайте. Скутеры Bird выступают не только в роли удобного средства передвижения, но и как источник заработка: их можно заряжать за деньги.

Сначала пользователь должен скачать приложение Bird и выбрать в нём опцию «Become a Charger».

Далее нужно ответить на несколько базовых вопросов:

  • Что вам нравится в скутерах Birds?
  • Какая у вас машина?
  • Сколько скутеров вы можете заряжать за ночь?

После этого пользователю звонит представитель компании и в течение 20 минут объясняет его задачи.

В сервисе есть ряд правил:

  • пользователь должен быть не младше 18 лет;
  • у него должна быть своя машина;
  • он должен заряжать не менее трёх скутеров за ночь;
  • он должен жить поблизости от стоянки Bird.

По оценкам Bird, реальная стоимость электричества для зарядки одного устройства составляет от $0,08 до $0,15. За зарядку одного устройства можно получить до $5: цена зависит от того, насколько трудно добраться до скутера и насколько он разряжен.

Данные об электронном самокате остаются на телефоне после его зарядки и возвращения на базу с 5 до 7 часов утра — так можно отследить местоположение Bird и увидеть, когда ему снова потребуется энергия. После того как скутер найден, нужно ввести его QR-код.

Это похоже на миссию в GTA или в Skyrim по сбору и доставке.

пользователь Reddit

Никто не находится в безопасности. Скутеры повсюду.

AdamJensensCoat

пользователь Reddit

Охота на «птиц» (так ещё называют зарядку скутеров Bird) может стать источником дохода для школьников старших классов, студентов и молодых людей, ищущих себе подработку.

Водитель скутера также должен достичь 18 лет, иметь права, надевать во время поездок шлем и соблюдать правила дорожного движения. В то же время выбор позиции Charger не означает, что пользователь не может арендовать самокат: для этого достаточно просто сменить режим.

«Нептичьи» трудности

В результате городской суд обязал компанию выплатить штраф в $300 тысяч за многочисленные нарушения местных законов. Как ни странно, главной проблемой оказались пользователи: в Санта-Монике с января по начало февраля 2018 года были зафиксированы 281 остановка движения, 97 вызовов в суд и восемь аварий с участием водителей Bird.

Водители на дорогах Калифорнии по закону обязаны носить шлемы, однако в Instagram-аккаунте компании часто появлялись фотографии пользователей без них. Основатель компании от комментариев воздержался, но отметил, что Bird будет предоставлять бесплатные шлемы пользователям через приложение.

24 мая городской прокурор и Агентство муниципального транспорта пошли на дополнительный шаг, обязав стартапы подать заявку на получение надлежащих разрешений или прекратить свою деятельность. Как сообщает Los Angeles Times, 22 мая городские власти Сан-Франциско проголосовали за ограничение числа самокатов Bird и четырёх других схожих сервисов до 500 на компанию.

Преступники и карманники начали использовать скутеры Birds, чтобы заманить свою добычу в изолированные районы города, пишет The Atlantic.

Были также зафиксированы акты вандализма и откровенно варварского отношения к скутерам.

Их не раз «парковали» на деревьях.

Отправляли в свободное плавание.

Попросту бросали на дороге.

Это, пожалуй, можно оставить без комментариев.

Бизнес по-птичьи

Доходы стартап получает от аренды и поминутной оплаты движения на скутере: водитель платит $1 стартового взноса и $0,15 за минуту поездки, одна поездка в среднем длится около 25 минут. Доходы. Bird не раскрывает данные о своих доходах и расходах, но Forbes попытался оценить бизнес-модель компании самостоятельно. Итого один самокат приносит компании около $1425, приблизительно $4,75 с одной поездки. Один самокат рассчитан на 300 поездок за весь свой жизненный цикл, в день он используется около пяти раз.

Около $2,93 составляют расходы на одну поездку. Расходы. Один скутер стоит около $400, также компания платит за его зарядку — либо своим сотрудникам, либо заинтересованным в быстром заработке пользователям.

С учётом всех показателей в рамках жизненного цикла одного скутера и с вычетом стоимости его покупки выходит, что валовая прибыль составляет $146,5, а показатель маржинальности бизнеса — чуть меньше 10,5%. Чистая прибыль от одной поездки составляет $1,82.

Но насколько правдивы эти прогнозы, получится понять только в долгосрочной перспективе. По мнению Trefis Team, стартап с такими показателями вряд ли сможет продержаться на рынке долгое время.

Электросамокаты в России

По данным Google Trends, интерес к теме электросамокатов в рунете начал расти с середины апреля и достиг своего пика в мае.

На Avito количество предложений близится к 500, диапазон цен колеблется от 100 до 112 500 рублей. Сейчас «Яндекс.Маркет» предлагает 144 электросамоката для покупки, их цена варьируется от 4300 до 163 100 рублей.

Новым весенне-летним трендом в Москве становится и аренда электросамокатов: 18 мая вместе с одноимённым приложением в App Store и Google Play запустился сервис «Делисамокат», 25 мая — шеринг самокатов YouDrive Lite (хотя тот же Илья Варламов смог протестировать сервис уже 24 мая).

Первая компания предлагает два тарифа — почасовой (100 рублей) и дневной (450 рублей), вторая — поминутную оплату (5 рублей за минуту и 300 рублей в час соответственно). «Делисамокат» предлагает уже 1650 самокатов по Москве и 25 точек их выдачи, YouDrive пока представил только 200 мини-скутеров.

«Делисамокат», по словам Усольцева, предоставляет менее качественные копии самокатов Xiaomi. Редактор проекта «Прогулки по Москве» Александр Усольцев провёл сравнительный обзор двух шерингов и наряду с работой приложений, скоростью получения самокатов и прочими характеристиками оценил качество транспортных средств. По данным «Яндекс.Маркета» оригинальный самокат Xiaomi стоит около 28 990 рублей.

Их стоимость во многом зависит от модели: средняя стоимость Ninebot Kickscooter ES2 составляет около 29 900 рублей, модель ES4 — примерно 41 800 рублей. YouDrive же закупил самокаты Ninebot от Segway, более дорогие и продвинутые — с тремя скоростными режимами.

Разница между сервисами заключается не только в стоимости оборудования, но и в способе зарядки и парковки: «Делисамокаты» можно оставлять только на собственных станциях, где они и подзаряжаются, скутеры YouDrive можно оставить на любой велосипедной площадке, сейчас их внешнюю зарядку меняют специалисты компании.

В чём заключалась суть неприятностей, связанных с шерингом? 20 мая Илья Варламов с участием Максима Овсянникова и Александра Усольцева выпустил на своём YouTube-канале видео «Тест "Делисамокат" в Москве: нападение, хамство и угрозы». Отчасти — в несовершенстве новой системы.

Из-за этого приложение «Делисамокат» зафиксировало несколько последовательных возвратов мини-скутера, а когда Овсянников попытался вернуть разрядившийся самокат у станции метро «Чистые пруды», приложение его попросту заблокировало, сообщает The Village. Максиму Овсянникову пришлось использовать несколько QR-кодов, так как некоторые самокаты на Кузнецком мосту были сломаны, а часть из них и вовсе отсутствовала.

Появившиеся через несколько минут сотрудники шеринга задержали Максима до приезда служб безопасности или полиции, а Варламова, замеченного с самокатом конкурентов YouDrive Lite, представитель «Делисамоката» обвинил в провокации.

Чуть позже пресс-служба компании пояснила, что Овсянников «начал очень агрессивно высказывать претензии, после чего разразился скандал». После того как команде Варламова удалось объяснить, что последовательные возвраты были связаны с отсутствием транспортных средств на станции, а не с намеренным саботированием работы приложения и сервиса, сотрудники принесли свои извинения.

Как сообщается в обзоре, данный сервис может в скором времени так же, как и Bird, начать платить водителям за зарядку мини-скутера. Обзор самокатов YouDrive на канале Варламова вышел с ремаркой «дорого, но технологично».

В комментариях на претензию ответил директор по маркетингу компании Кирилл Курашев. Протестировал новые сервисы и Илья Красильщик, издатель «Медузы»: на своей странице в Facebook он похвалил удобные приложения обеих компаний и выразил недовольство невозможностью арендовать самокат YouDrive из-за их ограниченного количества и большого спроса: самокат невозможно забронировать в приложении, за ним в прямом смысле слова приходится охотиться.

Выяснилось, что шутка про толпы москвичей, которые пытаются наброситься на единственный самокат и поделить его, не совсем шутка. Это полное безумие. Ты видишь ближайший самокат на карте и идёшь к нему. Потому что схема устроена так. Нет, не в каршеринг, где ты можешь самокат забронировать.

И никогда не успеваешь! Ты видишь самокат в 800 метрах и бежишь туда, пока его не схватил другой. Если ты не успел его схватить — всё, кранты. При этом самокатов мало. Другой шанс если и есть, то примерно в другом конце города.

Понятно, что это самый-самый старт и будет лучше (и вообще электросамокаты как городской транспорт — это идеал), но пока будущее требует серьёзной наладки. На этом мои эксперименты закончились.

Илья Красильщик

издатель Meduza

Илья, доброе утро!

И правда, выходные выдались чрезвычайно самокатными — мы честно не ожидали такого количества пользователей.

Спасибо за честный отзыв, постараемся исправиться. Думаем о том, как упростить поиски самокатов, и готовим новые партии электроконей.

Кирилл Курашев

директор по маркетингу YouDrive

Вам, кажется, нужно в сто раз больше самокатов. Вы крутые! Расскажите, почему у вас нет бронирования, как с машиной?

Илья Красильщик

издатель Meduza

Точно нужно больше, не спорим.

Мы честно пытались добраться с севера до юга Садового кольца более чем за полчаса — не вышло. Бронирования сейчас нет, потому что целевое назначение самокатов — транспорт последней мили, короткие поездки по городу. Но мы уже ищем выходы из ситуации, сам вчера покатался в поисках самоката, расстроился. А для коротких поездок бронирование — спорная штука.

Кирилл Курашев

директор по маркетингу YouDrive

Сначала компания планирует установить 30 станций и 300 самокатов, к концу лета — уже 100 станций и 1000 самокатов соответственно. Как сообщает ТАСС, в июне в Москве запустится третий сервис по прокату электросамокатов «Самокат Шеринг». Стоимость аренды будет зависеть от тарифа:

  • поминутный составит 2 рубля за единицу времени;
  • почасовая оплата составит 60 рублей;
  • 500 рублей будет стоить 24-часовое использование самоката;
  • 2000 рублей будет стоить недельная аренда.

Приложение сервиса Samocat Sharing уже доступно в App Store и Google Play.

#авто #делисамокат #bird

Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Закрыть