Hi-Tech

The Information: Только 2% пользователей голосового помощника от Amazon совершали через него покупки

The Information: Только 2% пользователей голосового помощника от Amazon совершали через него покупки

Об этом со ссылкой на собственные источники пишет The Information. Около 2% владельцев устройств с голосовым помощником от Amazon совершали с их помощью покупки.

Всего за 2018 год Amazon продала около 50 млн устройств с Alexa, сообщил собеседник The Information, знакомый с внутренними данными компании. Большая часть устройств с Alexa — «умные» колонки Amazon Echo, поясняет издание.

При этом около 20% пользователей используют Alexa, чтобы узнать статус заказов, сделанных при помощи других устройств. По словам одного из источников, около 90% людей, сделавших покупку, не совершают её снова.

В Amazon рассказали, что сейчас миллионы пользователей покупают товары через Alexa, и компания поощряет их, предоставляя специальные скидки. Возможно, люди не готовы при помощи голосовых команд покупать вещи, перед заказом которых стоит изучить фотографии, отзывы, цены по рынку и другие особенности товара, считают журналисты The Information.

При этом 16% использовали эту функцию ежемесячно. По данным опроса исследовательской фирмы Voicebot.ai, около 26% совершеннолетних владельцев «умных» колонок совершали заказ при помощи голосовых команд. Отчёт основан на ответах 1200 американцев.

#новость

Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Закрыть