Главная » Архив меток: Управление продажами

Архив меток: Управление продажами

CRM для малого бизнеса. Оно вам надо?

Знаете, что такое лицемерие? Представьте ситуацию, когда бизнес-консультант или партнёр вендора CRM (сам вендор так не делает) приходит в небольшую компанию по продаже электротоваров и говорит: «В Amazon всюду автоматизация: на складах — роботы, все рабочие места автоматизированы до зубов, заказы проверяют тоже роботы, и вообще люди там не нужны. Купите наш софт и станьте Амазоном». Так вот, это именно ...

Читать далее »

На CRM наговаривают лишнего: разбираемся со сплетнями

Мы уже привыкли к тому, что «CRM это как экселька», «она сама продаёт», «смотрите, у меня самописная CRM на коленке — круче вашей». Но мифы, сплетни и слухи о CRM-системах множатся непрерывно и обретают всё более диковинные очертания: CRM — это big data, выдумка для большого бизнеса, в CRM должен быть искусственный интеллект и т.д. Но мы тоже не ленивые ...

Читать далее »

Крепкий середнячок: обзор IP-телефона Snom D735

Затем мы сделали обзор флагманских моделей двух линеек проводных телефонов — D385 и D785. Недавно мы вкратце познакомили вас с историей и ассортиментом немецкой компании Snom, которая больше 20 лет назад выпустила первый в мире VoIP-телефон и с тех пор удерживает позиции лидера среди разработчиков и производителей комплексных решений для IP-телефонии. А сегодня мы расскажем о модели среднего класса из ...

Читать далее »

KPI — три буквы преткновения

Disclaimer: в этой статье есть целый блок рассуждений о том, как считать показатели KPI для сотрудников-программистов и разработчиков — по многочисленным просьбам читателей. KPI своей медалькой и работой считают HR-специалисты. KPI обсуждаются на конференциях, про KPI пишут сложные статьи в журналах, KPI ненавидят сотрудники и недолюбливают боссы. Время идёт, проблемы не убывают, KPI в ИТ-сфере — так вообще притча во ...

Читать далее »

А что, можно было дешевле?

Я всегда любил и умел торговаться. Со стороны покупателя это своего рода игра на получение максимальной выгоды, а для продавца — способ показать, что он ценит труд и нелегкую жизнь человека, которому делает скидку. Видел, как торгуются за 10 рублей, за 5 и даже жвачку. За 14 лет эволюции от инженера первой категории до заместителя техдиректора по направлению внутренней и ...

Читать далее »

Как оценить качество продукта

Привет Хабр! В ней описывалось про то, какой же хороший у них продукт. Недавно мне попалась на глаза статья про Service Now. Даже показали менеджера среднего звена с микрофоном, которая без цифр что-то говорила (из статьи — "сократило время административного труда, и врачи смогли сфокусироваться на своём основном предназначении"). И у меня сложилось абсолютно негативное мнение о софте данной компании ...

Читать далее »

[recovery mode] From Germany with love: пионер IP-телефонии приходит в Россию

Интересная новость: компания Snom Technologies GmbH, которая в 2001-м выпустила самый первый IP-телефон в мире, намерена серьёзно обосноваться на российском рынке. Так вышло, что не смотря на то, что Snom очень широко представлен в Европе, США и в странах Ближнего Востока, у нас о продукции этой компании известно мало. Так сказать, ни Snom, ни духом. Пара слов о компании Cоздана ...

Читать далее »

Что делать сразу после поездки на деловую конференцию? Советы от биздевов ISPsystem

Вы можете готовиться к конференции как раб и бить рекорды продуктивности на самом мероприятии, но если не добьете этого «монстра» правильной работой после, считайте, что проиграли битву. Все достижения можно легко спустить в канализацию, если расслабиться после конференции. Согласитесь, грех упускать возможность погулять по Сан-Франциско несколько дней! Раньше мы часто оставались в стране проведения конференции на недельку-другую за свой счет. ...

Читать далее »

[Перевод] Нет, вам не нужно машинное обучение. Вам нужен SQL

Некоторое время назад я опубликовал серию твитов об использовании традиционных инструментов вместо новомодных и сложных технологий. Последствием такой мини-популярности стала интересная дискуссия. Твиты зашли неплохо и попали на HackerNews. Ну, в интернете тоже случаются перестрелки. Одни согласились со мной, а другие назвали это глупостью и бредом. Скорее я хочу подробнее объяснить, что именно имелось в виду в первоначальном выступлении в ...

Читать далее »

Аналитика воронки продаж

Привлечение новых клиентов одна из ключевых дисциплин в управлении и развитии продукта, т.к. Рассмотрев когорты в целом, теперь мы можем перейти к их изучению в части привлечения новых клиентов. Именно от потока входящих клиентов зависит вся ваша выручка и способность контролировать рынок и побеждать конкурентов. Привлечение клиентов это корректный процессинг потенциальных клиентов со стадии контактов до стадии продаж. Поток новых ...

Читать далее »