управление ит-инфраструктурой
-
Хабрахабр
Есть С.Л.О.Н.а по частям. Внедрить ITAM и не подавиться (Часть 2)
Но выделяется костяк, который может подойти большинству компаний. Универсальной последовательности этапов внедрения ITAM не существует. Не вошедшие в «скелет» проекта процессы становятся индивидуальными особенностями реализации. В предыдущей публикации я делился опытом: с чего лучше начать внедрение ITAM-решений; на что опереться при выборе модели управления ИТ-активами; в чем особенности базовых этапов внедрения. В этой статье хочу продолжить тему и рассказать: как…
Читать далее » -
Хабрахабр
Управление ИТ-активами: как мифы влияют на проекты
Все счастливые проекты похожи друг на друга, каждый несчастливый проект несчастлив по-своему. 6 лет занимаюсь внедрением и автоматизацией бизнес-процессов, из них 3 года – внедрением ITAM-решений. В проектах по автоматизации процессов управления ИТ-активами постоянно боремся с различными мифами. Природа этих заблуждений самая разная: непонимание методологии, технических аспектов, ошибки в построении взаимосвязей процессов, неоправданные ожидания и пр. Рассмотрим эти мифы подробнее,…
Читать далее »