онлайн опрос

Хабрахабр

Как найти респондентов для онлайн опроса и что нужно знать о выборке?

Компании нужно провести опрос клиентов. Составляется анкета, неоднократно перерабатывается, утверждается, рассылается клиентам. Отклик (участие в опросе) обычно не высокий, порой не превышает 10%, но это норма для опросов. На основании собранных ответов делаются выводы и формируется дальнейшая стратегия компании. Заметили прореху в процессе?Типичными ли клиентами являются ответившие? Перед тем, как принять собранные ответы за адекватную выборку, необходимо задаться вопросом, не…