crm-технологии

  • ХабрахабрФото Отвечаем за чужой базар: что социальные сети говорят о CRM

    Отвечаем за чужой базар: что социальные сети говорят о CRM

    Мы не особо любим социальные сети, но вынуждены их почитывать: мониторить упоминания, отслеживать мнения, ближе знакомиться со своей аудиторией. Что удивительно, о CRM говорят много, часто безапелляционно и квази экспертно, реже — разумно и профессионально. Но все эти люди проявляют к CRM-системам интерес, а значит, интересны нам. Мы погуляли по Facebook, собрали кучу высказываний пользователей за 2018 год и готовы…

    Читать далее »
  • ХабрахабрФото На CRM наговаривают лишнего: разбираемся со сплетнями

    На CRM наговаривают лишнего: разбираемся со сплетнями

    Мы уже привыкли к тому, что «CRM это как экселька», «она сама продаёт», «смотрите, у меня самописная CRM на коленке — круче вашей». Но мифы, сплетни и слухи о CRM-системах множатся непрерывно и обретают всё более диковинные очертания: CRM — это big data, выдумка для большого бизнеса, в CRM должен быть искусственный интеллект и т.д. Но мы тоже не ленивые…

    Читать далее »


Кнопка «Наверх»