Блог компании КРОК

  • ХабрахабрФото Осенний квест в 12 тысяч км., или как мы везли промышленный кондиционер в Якутию

    Осенний квест в 12 тысяч км., или как мы везли промышленный кондиционер в Якутию

    Привет, Хабр! Я – Дмитрий Хлопов, руководитель направления сервисной поддержки инженерных и мультимедийных систем в компании КРОК. Мои коллеги часто делятся с сообществом не выдуманными историями из профессиональной жизни. Сегодня я добавлю еще один сюжет. Ситуация требовала впихнуть невпихуемое, быстро доставить на объект и провести монтаж в условиях, близких к экстремальным. Под катом – подробности, как это было: весело, холодно,…

    Читать далее »
  • ХабрахабрФото Модели разработки на примере интеграции OpenID Connect

    Модели разработки на примере интеграции OpenID Connect

    Привет! Меня зовут Алексей Дёрин, и я являюсь ведущим разработчиком в КРОК Облачные сервисы.  Не так давно в нашем Облаке КРОК мы зарелизили одну небольшую фичу — возможность авторизации через OpenID Connect. На примере её разработки я хочу показать, как процесс создания и доведения до конечного результата ложится на различные существующие практики разработки. Речь пойдет об итеративном и инкрементальном подходах разработки, об Agile, пресловутом…

    Читать далее »
  • ХабрахабрФото Как мы автоматизировали работу со складом ЗИП и нашли свою киллер-фичу

    Как мы автоматизировали работу со складом ЗИП и нашли свою киллер-фичу

    Привет, Хабр! Мы продолжаем рассказывать о том, как команда КРОК работает с сервисными контрактами. И сегодня речь пойдет о том, что трудно найти, легко потерять и очень даже возможно забыть… О запчастях! Под катом история о том, почему мы решили наладить работу с данными по запчастям и комплектующим, как мы это сделали на базе системы собственной разработки и как все…

    Читать далее »
  • ХабрахабрФото Как сделать доступный UI, несмотря на хорошее ТЗ

    Как сделать доступный UI, несмотря на хорошее ТЗ

    Привет! Меня зовут Евгений Подклетнев. В ИТ с 2011 года. Сначала занимался внедрением информационных систем, прошел путь до менеджера по внедрению. Последние 6 лет занимаюсь системным анализом. Сейчас я старший системный аналитик, в том числе выполняю функции дизайнера пользовательских интерфейсов в КРОК. В статье расскажу о ключевом критерии качества пользовательского интерфейса и поделюсь методом тестирования макетов и прототипов UI. На эту…

    Читать далее »
  • ХабрахабрФото Ограничиваем доступ в Kubernetes: без смс, но с регистрацией

    Ограничиваем доступ в Kubernetes: без смс, но с регистрацией

    Хабр, привет! Меня зовут Александр Кузьмин, я старший инженер в КРОК, занимаюсь облачными технологиями, микросервисами и всеми новомодными DevOps-методологиями.  В этом посте хочу поговорить про Kubernetes, а именно — про организацию доступа в кластер. Развернуть кластер несложно, а вот постоянно поддерживать его в рабочем состоянии — это задачка уровнем выше. И здесь не избежать вечного вопроса «как сделать так, чтобы…

    Читать далее »
  • ХабрахабрФото Техподдержка схлопнулась, а тикеты остались. Как мы подхватили саппорт нефтесервисной компании в 2022 году

    Техподдержка схлопнулась, а тикеты остались. Как мы подхватили саппорт нефтесервисной компании в 2022 году

    В один прекрасный день ИТ-системы одной нефтесервисной компании превратились в тыкву… После всем известных событий российскую часть предприятия просто отключили от западного ПО и глобальной технической поддержки. Сотрудники остались практически без софта — корпоративные компьютеры заблокировала служба безопасности головной компании. А в арсенале у инженеров не осталось даже сервис-деска. Некоторые базы и утилиты заказчик скачал и забэкапил, но далеко не…

    Читать далее »
  • ХабрахабрФото Миссия выполнима. Как мы помогли производственному гиганту остаться в России

    Миссия выполнима. Как мы помогли производственному гиганту остаться в России

    Привет, Хабр! Мы решили запилить еще один кейс из жизни КРОК в беспокойном 2022 году. В нем — грусть по ушедшим с российского рынка компаниям, ИТ-менеджемент в условиях рыночного хаоса, немного технического шаманства и самые настоящие плюшки (не шутка) от того же заказчика. Под катом рассказываем, как мы организовывали техсаппорт для бывшей международной крупной российской производственной компании на отечественном рынке…

    Читать далее »
  • ХабрахабрФото 24 часа с дежурными инженерами КРОК: выживаем, как можем

    24 часа с дежурными инженерами КРОК: выживаем, как можем

    Привет, Хабр! Меня зовут Владислав Балакин. Я тимлид группы дежурных инженеров в департаменте инфраструктурных решений и сервисов. Работаю с первого дня создания этой группы и знаю про нее абсолютно все. В круглосуточном режиме мы мониторим состояние и поддерживаем работоспособность ИТ-инфраструктуры наших заказчиков. В предыдущих постах коллеги много и обстоятельно рассказывали о том, как отреагировал ИТ-рынок на уход зарубежных вендоров. И…

    Читать далее »
  • ХабрахабрФото Cаппорт в эпоху ограничений: как мы взяли на аутсорс техподдержку фастфуда в марте 22

    Cаппорт в эпоху ограничений: как мы взяли на аутсорс техподдержку фастфуда в марте 22

    Ещё в далёком и немного сказочном 2021 году одна сеть ресторанов быстрого питания приходила к нам поинтересоваться насчёт аутсорса техподдержки. Обсуждали поддержку центрального офиса и ещё ряд услуг на всякий случай, если будет какой-то пик. Но до контракта тогда дело не дошло, решение отложили и оставили всё как есть до лучших времён. В 2022-м они вернулись в новом качестве и…

    Читать далее »
  • ХабрахабрФото Sitonica SR403W: “Москвич” в мире серверов

    Sitonica SR403W: “Москвич” в мире серверов

    Привет, Хабр! Сегодня мы делимся своими тестами сервера от компании “Ситоника”. Этот 4U-сервер, который может выступать как хранилище данных, так и одним из узлов виртуализации, поставляет российская компания. Практика показала, что его хватает для решения большинства типовых задач. Чем Sitonica SR403W отличается от наводнивших в последнее время отечественный рынок китайских серверов, и почему нам все равно пришлось выяснять нюансы его…

    Читать далее »


Кнопка «Наверх»