Главная » Hi-Tech » Старый новый дизайн: почему Square пришлось изобретать собственную альтернативу iPad

Старый новый дизайн: почему Square пришлось изобретать собственную альтернативу iPad

Старый новый дизайн: почему Square пришлось изобретать собственную альтернативу iPad

Square Register

В числе её продуктов — небольшой модуль для оплаты картой с магнитной полосой, который вставляется в разъём для наушников, терминалы для бесконтактной оплаты и кассовые стенды для работы с iPad. Американская компания Square ведёт активную разработку устройств для приёма и обработки электронных платежей. Они получили название Square Register и стоят $999. С недавнего времени компания начала продажу касс-планшетов собственного производства.

За последние несколько лет Square сформировала команду из 150 разработчиков, включая бывших сотрудников Apple, чтобы не только создать собственное оборудование, но и улучшить интерфейс программного обеспечения. Новое устройство представляет собой альтернативу iPad и показывает, насколько серьёзна компания в своих намерениях контролировать взаимодействие продавца и покупателя при оплате.

Square Reader

Джесси Дорогаскер, руководитель разработки аппаратной части Square и ветеран Apple, признаёт, что у некоторых крупных клиентов компании возникли проблемы с использованием стенда Square и планшета сторонней фирмы. Square Register нацелен в первую очередь на бизнес с оборотом более $125 тысяч в год.

Неожиданно для индустрии диагональ экрана iPad стала стандартом для современных кассовых систем. Одна из них — размер экрана. Также некоторые клиенты жаловались, что поддержка ПО на планшетах обходилась им слишком дорого — пришлось нанимать ещё одного сотрудника, следящего за состоянием всех касс. По мнению Дорогаскера, для кассы такой дисплей «до смешного мал».

На все недостатки, которые мы пытались устранить, нам указали крупные клиенты.

Джесси Дорогаскер

Несмотря на то, что сам по себе стенд работает довольно неплохо, его функциональность сильно зависела от прилавка, ведь в каждом магазине они разные. Так, например, Square, создавая новую кассу, пересмотрела свой подход к созданию стендов.

Продавец и покупатель не должны стоять слишком близко при обработке платежа, но достаточно близко, чтобы после оформления заказа продавец повернул планшет к покупателю, наклонив стойку, и клиент мог, скажем, поставить подпись.

Кроме того, во время создания Square Register в США происходил сдвиг в безналичной оплате — от магнитной полосы в сторону карт с чипами и оплаты в одно касание. По этой причине Дорогаскер и его команда потратили много времени на изучение пространства между продавцом и покупателем.

Это существенно меняет подход к промышленному дизайну. «Теперь отдавать карту в руки продавцу не принято. В руки кассиру мы его точно не отдадим», — считает Дорогаскер. А если мы платим телефоном?

Square Stand. Вместо экрана у него iPad

За год до запуска представители Square проводили презентации в различных компаниях, собирая обратную связь. В офисе Square журналисту издания показали наброски нового устройства и первые прототипы из картона. Так и появился Square Register. Команда помещала прототип на прилавок и спрашивала, удобен ли экран или где продавец хотел бы разместить считыватель — ближе к себе или клиенту?

Впрочем, Square — не единственная компания, предлагающая стойки для планшетов или устройства собственной разработки — конкуренцию ей составляют Clover и Shopify.

#новинки


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан
Обязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Ещё Hi-Tech Интересное!

«Stories — лучшее решение в истории Instagram»

«Stories — лучшее решение в истории Instagram» Причины запуска «историй» По мнению журналиста Recode — это явное копирование, причём с тем же названием. В Snapchat «Истории» появились в 2013 году, а в Instagram в 2016 году. Это важный инструмент, который ...

Американское медиа о криптовалютах Coindesk получило $20 млн выручки и стало прибыльным по итогам семи месяцев 2018 года

Американское медиа о криптовалютах Coindesk получило $20 млн выручки и стало прибыльным по итогам семи месяцев 2018 года Поиск Написать Войти Уведомлений пока нет Пишите хорошие статьи, комментируйте,и здесь станет не так пусто В 2016 году основатель издания продал проект ...