Hi-Tech

Стартап дня: магазин по продаже одежды через мессенджеры Threads

Стартап дня: магазин по продаже одежды через мессенджеры Threads — Торговля на vc.ru

Свежее

Вакансии

Написать

Уведомлений пока нет

Пишите хорошие статьи, комментируйте,
и здесь станет не так пусто

Войти

Клиентам помогают выбрать одежду стилисты.

В закладки

Поделиться

Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах. Директор по стратегии и анализу Mail.

Механизм не выстрелил, но мы отлично представляем, как это работает. Интернет-магазин на основе чат-бота — это уже некий стандарт. Бот спрашивает размер, стиль, бренд и через пяток уточнений формирует запрос к базе. Клиент пишет: «Привет, хочу зеленые джинсы».

В веб-версии результат был бы похожим, но стоил бы меньших усилий, запрос к базе эффективнее составляется расстановкой галочек, чем через имитацию живого общения. Первые десять картинок отправляются клиенту, если что-то понравилось, он покупает.

Покупка происходит примерно так же, только занимает часы и дни вместо минут. Английский стартап Threads продаёт в мессенджерах люксовую одежду и вместо бота посадил в чат живых стилистов.

В обмен на чудовищно долгий процесс покупатель получает целых три бонуса. Стартап не переключает один разговор между несколькими операторами, клиент ждёт, когда его собеседник вернётся на смену.

  • Единственный рациональный — собственное мнение стилиста. Тот не просто переносит требования из чата в базу, он знает, что сочетается, что модно в этом сезоне.
  • Второй пиарится, но он совершенно бессмысленный: человек якобы лучше бота понимает английский язык, потому с ним можно быстрее договориться. Ха. Бот переспросит три раза подряд и всё поймет, покупатель потеряет пять минут. Живой продавец просто отвлечётся от чата, вернется завтра и украдёт у клиента полчаса на переключениях контекста.
  • Вслух это не произносится, но кому-то приятен сам факт обслуживания у человека.

Стилист и тренды знает, и естественный язык понимает, и даже ощущение власти даёт. С другой стороны, Threads конкурирует с частным стилистом, помогающим выбрать вещи в офлайн-магазине. Threads работает в Лондоне, но продаёт по всему миру. Проигрыши стандартны для офлайна: куда-то ездить ещё дольше, чем ответа в чате ждать, а где-то бутиков просто нет.

Кто в конечном итоге окажется дешевле — вопрос, но выглядит сравнение выигрышнее для Threads. Ещё стартап как бы бесплатен, живёт только на комиссии от брендов, в офлайне так не принято.

В августе Threads привлёк невероятные для такой модели $20 млн, будет тратить на агрессивный маркетинг. Компания всегда жила на свои средства, не тратила деньги на рекламу, привлекала клиентов только через сарафанное радио, была прибыльна с первого дня — расходов-то вообще никаких, только в чате отвечать, даже доставку делает бренд.

#стартапдня

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

00

часы

(function(){ var banner = document.querySelector('.teaserSberbank'); var isAdsDisabled = document.querySelector('noad'); if (!isAdsDisabled){ var countdownTimer = null; var timerItem = document.querySelectorAll('[data-sber-timer]'); var seconds = parseInt('15388' + '59599') - now(); function now(){ return Math.round(new Date().getTime()/1000.0); } function timer() { var days = Math.floor(seconds / 24 / 60 / 60); var hoursLeft = Math.floor((seconds) - (days * 86400)); var hours = Math.floor(hoursLeft / 3600); var minutesLeft = Math.floor((hoursLeft) - (hours * 3600)); var minutes = Math.floor(minutesLeft / 60); var remainingSeconds = seconds % 60; if (days

Push-уведомления

["\u041f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435-\u043f\u043b\u0430\u0446\u0435\u0431\u043e \u0441\u043a\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438
\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u043e\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437","\u0425\u0430\u043a\u0435\u0440\u044b \u0441\u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043e\u0431\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0443\u0445\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043d\u0443\u044e
\u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0443\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432","\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043a\u0430\u043b\u0438\u0444\u043e\u0440\u043d\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430
\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u044c\u044e","\u041d\u0435\u0439\u0440\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0438\u0445\u0438
\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c \u041f\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u043a\u0430 \u0438 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0432 \u043e\u043a\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0441\u0435\u043d\u044c","\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043e\u0442 email
\u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u043c\u0435\u043c\u043e\u0432","\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a \u0432\u044b\u043a\u0443\u043f\u0438\u043b
\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e-\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f"]

Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз

Подписаться на push-уведомления

Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Закрыть