Hi-Tech

Стартап дня: чат-бот для бронирования отелей по скидке SnapTravel

Стартап дня: чат-бот для бронирования отелей по скидке SnapTravel — Сервисы на vc.ru

Свежее

Вакансии

Написать

Уведомлений пока нет

Пишите хорошие статьи, комментируйте,
и здесь станет не так пусто

Войти

Пользователь в любой момент может переключиться на общение с живым оператором.

В закладки

Ru Group Александр Горный каждый день рассказывает о примечательных проектах. Директор по стратегии и анализу Mail.

Канадский стартап SnapTravel использует текстовый формат для бронирования отелей. Чат-боты уже не в моде, но проекты остались, а некоторые даже успешно развиваются. Пользователь добавляет бота в Facebook Messenger, пишет ему, куда и когда летит, SnapTravel подбирает гостиницы, дальше оплата — всё, как на Booking, только в чате.

Интерфейс для сложных фильтров и сортировок не подходит, мышка или палец выигрывают у клавиатуры: сравните скорость выбора трехзвёздных отелей одной галочкой или сообщением вроде "Only three stars". На мой взгляд, найти хороший отель таким способом в принципе невозможно.

Для потерявшихся пользователей стартап предлагает человеческую поддержку: в любую секунду можно переключиться на живого оператора. В реальном мире всё ещё хуже, чем в мысленном эксперименте — SnapTravel не всегда правильно разбирает даже простейшие предложения.

В общем, кажется, что всё плохо: и пользоваться неудобно, и unit-экономика с живыми операторами не может быть хорошей, и рынок невероятно конкурентный. Звучит диковато, казалось, прогресс должен уменьшать присутствие людей, а не увеличивать, но на что не пойдешь ради новой технологии.

В ответ на всё это SnapTravel питчит довольно любопытное преимущество — отели якобы разрешают стартапу показывать скидки глубже, чем обычным агрегаторам.

SnapTravel говорит что, Booking и Expedia — это публичное пространство, там нельзя ронять стоимость бренда и показывать скидку в 90%, а тут приватная переписка, ссылка по интернету не разбежится, можно и за $10 ночь продать, если иначе номер пустовать будет.

Если такое хоть сколько-нибудь регулярно встречают и пользователи — они перетерпят неудобства, цена всё-таки решает. Я быстро уникальных предложений не нашёл, но некоторые журналисты пишут, что они своими глазами видели. Ну а фонды уже в питч верят, в декабре 2018 года SnapTravel привлёк $13 млн инвестиций.

#стартапдня

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

{ "promo": {"title":"Worki","order_id":1566,"state":80,"description":"\u041b\u0435\u0433\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432","email":"pavel@worki.ru","button_text_id":0,"link":"https:\/\/worki.ru\/hr","app_store_link":null,"google_play_link":null,"color_id":0,"rejection_reason_text":null,"image":"{\"type\":\"image\",\"data\":{\"uuid\":\"e28e3a7f-a0c1-a416-e9f3-bc786e33bc6e\",\"width\":436,\"height\":436,\"size\":29414,\"type\":\"png\",\"color\":\"fc4c54\",\"external_service\":[]}}","total":30000,"with_payment":true,"dates":"[{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"30\",\"available\":\"true\",\"price\":\"15000\",\"discount\":\"0\",\"format\":\"backend\"},{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"31\",\"available\":\"true\",\"price\":\"15000\",\"discount\":\"0\",\"format\":\"backend\"}]","hits_count":72660,"scrolls_count":0,"clicks_count":251,"hits_limit":0,"scrolls_limit":0,"clicks_limit":0}, "link": "https://vc.ru/redirect?hash=05c3da013b571d1c8098a550e29d19c1dfcce326d9051404a7dc5873441444bf&component=booster&id=117&type=daily&target=entry&url=aHR0cHM6Ly93b3JraS5ydS9ocg==", "buttonText": "Узнать", "location": "entry", "id": "117" }

Блоги компаний

Показать еще

Push-уведомления

{ "page_type": "article" }

["\u0425\u0430\u043a\u0435\u0440\u044b \u0441\u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043e\u0431\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0443\u0445\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043d\u0443\u044e
\u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0443\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432","\u041d\u0435\u0439\u0440\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0438\u0445\u0438
\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c \u041f\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u043a\u0430 \u0438 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0432 \u043e\u043a\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0441\u0435\u043d\u044c","\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043a\u0430\u043b\u0438\u0444\u043e\u0440\u043d\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430
\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u044c\u044e","\u041f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435-\u043f\u043b\u0430\u0446\u0435\u0431\u043e \u0441\u043a\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438
\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u043e\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437","\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043e\u0442 email
\u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u043c\u0435\u043c\u043e\u0432","\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a \u0432\u044b\u043a\u0443\u043f\u0438\u043b
\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e-\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f"]

Хакеры смогли обойти двухфакторную
авторизацию с помощью уговоров

Подписаться на push-уведомления

Показать больше

Похожие публикации

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»