Железо

Снова негарантийный случай: смартфон Xiaomi Redmi Note 7 Pro загорелся без видимых причин

Сетевые источники сообщают ещё об одном случае самовоспламенения смартфона Xiaomi: на этот раз без видимых причин загорелся аппарат Redmi Note 7 Pro.

Как рассказал житель Чжоукоу (провинция Хэнань) Сун Юйцзе (Song Yujie), он купил названный смартфон 24 июля нынешнего года для своего отца. Инцидент произошёл в Китае.

Пожилой человек заснул, но его разбудил запах гари. Самовозгорание произошло, когда владелец устройства просматривал на нём видео, лёжа в постели. Как оказалось, смартфон был охвачен пламенем.

Кроме того, незначительные ожоги получил отец Суна Юйцзе, когда пытался сбить пламя с аппарата и одеяла. На представленной фотографии видно, что огонь полностью уничтожил смартфон — тот даже развалился на части.

То есть оно было спровоцировано внешними факторами. Однако служба клиентской поддержки Xiaomi заявила, что возгорание не связано с качеством продукта. А поэтому это является негарантийным случаем, и замене уничтоженный смартфон не подлежит.

Тогда было сказано, что инцидент произошёл в результате внешнего воздействия, поэтому случай был классифицирован как «ущерб, причинённый заказчиком».  Любопытно, что недавно техподдержка Xiaomi отказала в гарантийном обслуживании владельцу самовоспламенившегося Redmi Note 7S.

Теги
Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Закрыть