Главная » Hi-Tech » С помощью чего можно удержать пользователя в приложении интернет-магазина

С помощью чего можно удержать пользователя в приложении интернет-магазина

Попробуй удержи

Но вы когда-нибудь пробовали сохранить тех, кто и так с вами? Наращивать пользователей мобильного приложения — это, конечно, хорошо, особенно если это приложение интернет-магазина, где каждый новый пользователь — потенциальный покупатель. Или хотя бы думали об этом?

Чем их больше, тем крепче вера в то, что основатели не прогадали с рынком и что их предложение нужно людям. Не будем обманывать себя: на первых порах любому бизнесу хочется измерять свою успешность количеством клиентов. Принцип Парето работает и здесь: 20% вашей аудитории обеспечивают 80% прибыли. Но если думать в перспективу, постоянные клиенты принесут больше денег, чем несметное число новеньких.

Позже они начинают рассказывать о ценности продукта своему окружению, среди которого наверняка есть люди с такой же проблемой. Когда товар или услуга становятся ценным решением проблемы, у его потребителей вырабатывается чувство зависимости. В итоге вы бесплатно получаете новых пользователей, укрепляете лояльный и платёжеспособный костяк и держите место на рынке.

Она показывает, какой процент пользователей повторно зашёл на сайт или запустил приложение спустя некоторое время (день, неделю или месяц) после первого визита или установки. Для количественной оценки постоянных клиентов маркетологи используют метрику под названием "Retention Rate", или коэффициент удержания.

Вместо разговоров о престиже, которым якобы наделяет владельца бизнеса мобильное приложение, обратимся к аналитике от компании Criteo: Речь пойдёт о том, как удерживать пользователей в приложениях интернет-магазинов.

  • Около 70% всех покупок у тех продавцов, у которых есть мобильное приложение, совершаются через него. Тренд берёт начало в Северной Америке и наблюдается в остальных частях света.
  • Со второго квартала 2017 года по первый квартал 2018 года количество транзакций через приложения и мобильные сайты выросло на 78%, в то время как количество покупок с планшетов и компьютеров упало на 31% и на 11% соответственно.
  • Приложения как инструмент для покупок онлайн — фаворит у почти половины потребителей в Северной Америке.

На 2018 год доля покупок в интернете — свыше 9% от общемирового числа сделок. Ещё немного информации даёт доклад Владислава Исмагилова и аналитика «Яндекс.Маркета».

Это не так много, как в Китае (17%), но и не так мало, как кажется: во-первых, даже с таким процентом наша страна входит в десятку лучших по объёмам рынка и темпу роста, а во-вторых, в пересчёте на деньги эти 4-5% становятся триллионом рублей. Конкретно в России 4-5% покупок проходят онлайн.

Из них самым активным покупателям от 25 до 34 лет. Этот триллион рублей приносят онлайн-магазинам 37 млн покупателей — 58% населения старше 18 лет. 35% покупок они делают только в российских магазинах, только в китайских — 8%, а 38% онлайн-покупателей предпочитают микс из российских и китайских площадок.

Но этот процент снижается год от года, в то время как число покупок исключительно через мобильные приложения растёт: с мая 2016 года по февраль 2018 года оно выросло с 6% до 19%. Покупать в интернете через веб пока что остаётся наиболее предпочтительным способом — так поступают 46% покупателей.

Цифры цифрами, а в чём конкретные преимущества мобильного приложения для проекта с электронной коммерцией?

  • Пользователи приложения лучше вовлекаются в процесс покупки и готовы оставить больше денег.
  • Стимуляция желания купить происходит за счёт своевременных и уместных push-уведомлений, лучше всего — персонализированных.
  • С системами Google Pay и Apple Pay этап онлайн-оплаты сводится к одному нажатию, что уменьшает время на раздумья до минимума.

С тех пор поменялось немногое. Об этом генеральный директор «Лайв Тайпинг» Александр Кузнецов написал ещё в прошлом году.

Но сначала разберёмся, как этот коэффициент вычисляется. Если мы убедили вас в том, что удержание — это благо, то давайте посмотрим на конкретных примерах, как его преумножить.

Как считать Retention Rate

Общая формула выглядит так:

Будет это один день, неделя или 28 дней — зависит от целей, которые преследуют маркетологи. Числитель в этой формуле зависит от того, сколько дней прошло между первым и следующим открытием приложения. Поэтому ни один из методов ниже не лучше или хуже другого.

День, когда пользователь открыл приложение впервые, будем считать нулевым. Разберём примеры с диапазоном в 28 дней.

Полное удержание

Это непопулярный метод. Удержанными считаются пользователи, возвращающиеся каждый день в рамках периода времени. Но он даёт какое-то понимание о вовлечении в приложение.

Как считать: делить число пользователей, возвращающихся каждый день, на число открывших приложение в нулевой день.

Классическое удержание

Заходили они в приложение в другие дни или нет, значения не имеет. Удержанными считаются те пользователи, вернувшиеся на 28 день. Это самый удобный и распространённый метод подсчёта, с которым можно делать полноценные выводы об удержании.

Как считать: делить число пользователей, вернувшихся на 28 день, на число открывших приложение в нулевой день.

Подвижное удержание

Метод позволяет узнать, сколько пользователей потенциально готовы построить с вами длительные отношения. Удержанными считаются пользователи, вернувшиеся на 28 день и позднее.

Как считать: делить число пользователей, вернувшихся на 28 день или позднее, на число открывших приложение в нулевой день.

Возвратное удержание

Метод чаще всего применяется в азартных играх в качестве определения числа пользователей, не бросивших приложение после первого раза, чтобы потом с помощью ретаргетинга вернуть их в приложение. Удержанными считаются те пользователи, которые вернулись в рамках периода времени как минимум один раз в любой из дней.

Как считать: делить число пользователей, вернувшихся за период времени лишь однажды, на число открывших приложение в нулевой день.

Диапазонное удержание

Удержанными будут считаться все, кто вернулся в рамках этого диапазона. Это отдельный случай возвратного удержания, когда мы выделяем диапазон внутри периода времени в 28 дней (например, с первого по третий день, с третьего по седьмой день или с седьмого по 28 день).

Метод полезен, когда нужно понять поведенческие паттерны пользователей. Соответственно, пользователи, вернувшиеся пятого числа, но ни разу в указанном диапазоне, удержанными не считаются.

Как считать: делить число пользователей, вернувшихся в пределах диапазона, на число открывших приложение в нулевой день.

Способы удержания пользователей в мобильном ecommerce-приложении

Каждый из этих методов проверен временем и известнейшими онлайн-ритейлерами, с некоторыми из которых компания Лайв Тайпинг имела удовольствие работать.

Адвокаты бренда

Люди могут обоснованно не доверять рекламе, но не доверять своему родственнику или другу сложнее. Каждому бренду полезно иметь при себе людей, которые будут рассказывать о нём в сугубо положительных тонах. Остаётся только научиться отличать фальшивые отзывы от честных. Впрочем, даже отзывы на «Флампе», iRecommended или Yelp способны дать представление о продукте большее, чем хотелось бы его основателям.

На это их толкает ошибка личной последовательности, одно из множества когнитивных искажений: если покупатель озвучит свой восторг от работы с вашим сервисом открыто, то высока вероятность, что он обратится к вам за услугами снова. Интернет-магазин новой, ношеной одежды и аксессуаров от брендов класса люкс TheRealReal стимулирует своих покупателей приводить друзей и совершать повторные покупки.

Интернет-магазин открывает на своего постоянного клиента счёт или заводит кредитную карту — бери сейчас, плати потом. Другая опция, делающая RealReal привлекательным местом для того, чтобы оставить деньги — это кредитование.

Вы ещё не успели зарегистрироваться, а вам уже предлагают кредит в $25. Как о таком промолчать?

Ежедневные предложения

Такой способ удержания находится в пределах системы ценностей для Hollar. Магазин Hollar каждый день предлагает пользователям купить либо что-то уникальное, либо по дисконтной цене. — и вынуждает их оставаться с магазином дольше. Он интригует пользователей — что же будет завтра? Время действия предложения, естественно, ограничено — то одним днём, то всего несколькими часами.

Программа лояльности

Смысл программ лояльности прост — дать клиенту выгоду от регулярного обращения к сервису. Этот способ прошёл эволюционный путь длиной в десятки лет и может считаться, пожалуй, самым эффективным для привлечения и сохранения клиентов.

Единственное требование, которому программы лояльности должны отвечать всегда — это простота понимания клиентом. Но они имеют несколько форм воплощения и сегодня уже не могут агрессивно взывать к потребительской алчности.

Вот какие программы лояльности получили распространение в электронной коммерции:

  • подарки;
  • бонусы;
  • дисконты.

Подарите клиенту какой-нибудь подарок за покупку от определённой суммы или сделайте другой щедрый жест. Оставить приятное впечатление о себе, пускай и сиюминутное, не будет вашему бизнесу во вред.

И тут продавец товара или услуги переходит на новый уровень отношений с клиентом: он получает шанс узнать контактные данные клиента и развивать отношения, информируя о скидках и акциях и радуя уникальными предложениями. Этим жестом может быть дисконтная карта. Плюс к тому, если ваш бизнес — часть партнёрской сети, действие дисконтной карты можно распространить на всех её участников.

Если позволяет бюджет — поступите так же, как поступил наш клиент, магазин товаров для красоты «Иль де Ботэ». Компактнее пластиковой дисконтной карты — только её виртуальный дублёр внутри мобильного приложения.

Это работает, когда клиент забыл пластиковый аналог дома, потерял его или не может найти среди других карт. В разделе их приложения «Карты» можно оформить виртуальную дисконтную карту или активировать уже существующую.

Притом не только за покупку, но вообще за любое действие. Более эффектный ход — разбудить в пользователе азарт и давать баллы за разные действия. Баллы служат внутренней валютой Pandao, которую можно тратить на покупку вещей. Приложение интернет-магазина китайских товаров Pandao даёт баллы за регистрацию, использование промокодов, подключение профайлов в социальных сетях, приглашение друзей и отзывы.

Геймификация

Игры не только повышают лояльность и увеличивают продажи, но и развлекают клиентов — особенно миллениалов, ценящих всё, что "fun и fancy".

Яркий пример первого — это «Медуза» с их тестами, платформерами, аркадами. Есть два типа геймификации: разработка полноценных игр как раздела продукта и внедрение игровых механик. Они с большим успехом обыгрывают яркие информационный поводы, что создаёт дружелюбную атмосферу для постоянных читателей и привлекает новых за счёт виральности, не говоря уже о продлении пользовательской сессии на сайте.

После каждой оплаты картой приложение Tap, Spin & Win даёт раскрутить виртуальное колесо фортуны и выиграть что-нибудь приятное вроде билетов в кино или сертификата на покупку. Mastercard предложил классное развлечение своим клиентам из Дании.

Во время зимней Олимпиады в Сочи пользователи «ВКонтакте» могли поиграть в игру от лица драже Tic Tac в роли бобслеиста, конькобежца или сноубордиста. В портфолио «Лайв Тайпинг» тоже есть работы по геймификации бренда. Игроку нужно было проехать трассу, построенную на основе звучания какого-нибудь трека из аудиозаписей, и собирать баллы.

Pandao вознаграждает пользователей за каждое действие, которое они совершают в приложении, подпитывая оставаться в приложении как минимум из спортивного интереса. Про внедрение игровых механик мы рассказали выше. Другой пример — Swarm, сайд-приложение Foursquare, дающее пользователям бонусы за чек-ины в различных местах, превращающиеся в скидки.

Премиум-статус

Владельцы такого статуса получают привилегии и, по некоторым оценкам, проводят на сервисе в два раза больше времени, чем обычные.

С пакетом Prime Now всё круче — доставка занимает два часа, видео, музыка и книжки для Kindle. Например, у клиентов Amazon есть опция оформить годовую подписку на пакет услуг Amazon Prime и получить доставку сроком в два дня и бесплатный доступ к потоковому видео и музыке. По показателям на 2016 год, 57% прибыли Amazon в Северной Америке приносят именно «премиалы».

Подписчики «Яндекс.Плюс» получают скидки на «Такси», «Драйв» и «Диск», бесплатную доставку заказов с маркетплейса «Беру», подписку на «Яндекс.Музыку» и «Кинопоиск». В мае 2018 года такую же программу внедрил и «Яндекс».

Особые пользователи получают доступ к скидкам на и без того дешёвые продукты. Американский магазин низких цен Thrive Market построил на премиум-аккаунтах всю бизнес-модель. Факт того, что они заплатили вперёд, стимулирует их заказывать больше, чтобы наслаждаться полученной выгодой.

Каждый его посетитель может вступить в специальный клуб, члены которого получают баллы за покупки и присваивается статус. Последний в этом списке, но не по значимости для современного человека — китайский интернет-магазин AliExpress. На каждой ступени пользователю приоткрываются новые возможности — от информирования о скидках до разрешения конфликтных ситуаций и возврата денег в считанные дни.

Среди других привилегий может быть возможность вернуть товар, участвовать в закрытых вечеринках, делать предзаказ анонсированных товаров и получать скидки и подарки к праздничным датам.

Персональный опыт покупки

За этим стоит огромная работа по сбору данных, где предстоит узнать привычки ваших покупателей, на страницах с какими товарами они бывают, какой контент им нравится, через какое устройство они пользуются сайтом или мобильным приложением. Опросы показывают, что 82% покупателей тратили бы больше, если бы предложения строились с оглядкой на их индивидуальность и ценности.

Обработка данных поможет ускорить вторую продажу, если вы разглядите общий поведенческий паттерн у каждого клиента, сделавшего покупку впервые, а именно, почему и когда люди возвращаются на ваш сайт или в приложение с намерением купить.

Например, если вы поняли, что преимущественно возврат происходит через 30 дней, не заманивайте клиентов скидками в этом отрезке времени в попытке его вернуть — ведь он, скорее всего, вернётся сам. Здесь важно не только знать, что делать, но и чего не делать. Может помочь прогрессивное наращивание скидки: 10% на 31 день, 30% на 45 день и 50% на 60 день. А вот если нет, то начинайте вводить в игру специальные предложения.

Push-уведомления

Какие выгоды они дают в сфере электронной коммерции: В то время как даже файлообменники предлагают подписаться на уведомления, серьёзные сайты и приложения без этой опции уже невозможно представить.

  • Повышают вовлечение на 85%.
  • Возвращают 65% пользователей, если уведомления включены.
  • Считаются полезными для половины пользователей. Но что полезно для одних, бесполезно для других, так что сегментируйте пользователей и шлите им те push, которые соответствуют их поведению.

В push-уведомлениях можно рассказывать:

  • О новых коллекциях одежды, аксессуаров и косметики, если вы модный или бьюти-бренд.
  • О распродажах, специальных предложениях и скидках.
  • О выгодах и пользе, особенно если человек уже на сайте или в приложении, но не стремится ничего покупать и его нужно вдохновить.
  • Персонализированные предложения в контексте той ситуации, в которой находится пользователь. Так делает Booking, если вы находитесь рядом с каким-нибудь хостелом.

Синий график — отправленные уведомления, красный — открытые. Пик открываемости приходится на 19 часов. Источник: andrewchen.co

Вот советы, чтобы его снизить: При всей своей полезности для бизнеса push-уведомления могут стать источником раздражения для пользователей.

  • Эффективнее всего уведомления работают с 10 часов утра до 13 часов дня, когда люди ещё не погружены в работу, и с 18 часов до 21 часа вечера, когда появляется больше свободного времени.
  • Самое неподходящее время — раннее утро, когда люди заняты приготовлением к рабочему дню, и ночь.
  • UX push-уведомлений на iOS и Android отличается. На первых открываются смахиванием и по объёму не должны быть длиннее 60-90 символов, на вторых — нажатием и должны укладываться в 120 символов.
  • Не шлите уведомления слишком часто. Рамки приличия задаются спецификой приложения, главное — их нащупать. Одним хватает послать пару push-уведомлений в неделю, другим мало и пяти в день, третьи шлют только по исключительным случаям, когда информация касается всех.

Реактивация

Но предварительно неплохо бы выяснить причину. Клиентам, которые давно у вас не были, ушли или собираются это сделать, нужно в какой-то момент напомнить о себе: подобрав правильную интонацию, позвонить, написать письмо, отправить push-уведомление или SMS.

Переписка начинается с предложения компании скачать приложение и попробовать бесплатную доставку в течение пяти дней, применяя популярный приём создания искусственного дефицита. Хороший пример проведения реактивационной кампании подаёт сервис по доставке еды Instacart.

На шестом письме, когда лимит в пять дней исчерпан, он всё переигрывает на глазах у клиента и продлевает срок бесплатной доставки, добавляя ещё семь дней. Начиная со второго письма, Instacart описывает преимущества работы с сервисом.

Этот кейс актуален на 30 декабря 2017 года и описан в блоге компании Barilliance. И, наконец, в девятом письме Instacart, кроме бесплатной доставки, обещает скидку в $5 на первый заказ.

Помощь пользователям

Как минимум один. Выучите мантру: одно неотвеченное личное сообщение — один потерянный клиент. Поэтому держите связь с вашей аудиторией через максимально большое количество каналов, будь то социальные сети, онлайн-чат, служба поддержки внутри сайта или мобильного приложения.

Приложение VK Admin позволяет то, что долго было возможным только через десктоп и ухищрения с API: отвечать на личные сообщения в пабликах, группах и смотреть статистику. Источник: online-vkontakte.ru

Их корпоративная система ценностей ставит во главу угла семейный дух как внутри компании, так и во взаимодействии с покупателями. Клиентоориентированность обувного ритейлера Zappos стала их гордостью. Они посылали своим клиентам цветы, отправляли представителей в магазин конкурентов за специальной обувью, когда та закончилась на складе Zappos.

Пусть Zappos будут для вас примером, ведь 70% продаж генерируют их постоянные клиенты. А в 2011 году покорили одного из своих клиентов, чью обувь почтовая служба доставила не туда: компания дала ему VIP-статус и бесплатные ботинки. Это очень и очень много, как вы понимаете.

Представители сервиса есть везде, куда бы ни поехал пользователь RocketGo. Наш клиент, мобильное приложение для подбора экскурсий по всему миру RocketGo, демонстрирует похожее отношение к своим пользователям.

Цель такой помощи — дать ощущение, будто у тебя здесь появился друг. Это значит, что везде он может рассчитывать на поддержку: спросить дорогу, если заблудился в новом городе, узнать про интересные экскурсии, красивые пляжи, местные бары.

Рекомендательная система

За последнее десятилетие количество информации выросло настолько, что для большинства людей уже не представляется возможным разделить хорошие, на субъективный взгляд, игры, музыку, фильмы и сериалы и нехорошие самостоятельно.

На основе этого рекомендательные сервисы предлагают пользователям то, что им может понравиться. Эту проблему решают рекомендательные системы — алгоритмы, учитывающие предпочтения и действия каждого пользователя.

Apple Music подсказывает артистов и альбомы, Amazon, Ozon и «Яндекс.Маркет» — товары, YouTube — клипы и влогеров, Relap.io — контент, а Netflix — сериалы.

Подробнее о каждой можно почитать в хабр-блоге издательского дома «Питер». Для создания рекомендательных систем используются разные модели, такие, как коллаборативная фильтрация, пользовательская коллаборативная фильтрация, экспертная модель и гибридная модель.

Результатом стало повышение точности релевантных рекомендаций на 10,06%, что кажется незначительным только на первый взгляд. Если брать Netflix, то с 2006 года по 2009 год его рекомендательная система Cinematch работала по гибридной модели Pragmatic Chaos, созданной командой BellKor во время конкурса Netflix Prize.

Зрители стали смотреть больше. Что рекомендательная система дала Netflix? Это привело к снижению оттока, росту LTV, коэффициента удержания сервиса и, соответственно, его дохода.

Виртуальная и дополненная реальности

Напомним, что разница между виртуальной и дополненной реальностью в том, что виртуальная полностью подменяет окружающую действительность симуляцией (например, с помощью очков Oculus Rift, HoloLens или PlayStation VR), в то время как дополненная реальность привносит в эту действительность сгенерированные компоненты (покемонов в Pokemon Go или татуировки в Inkhunter).

Спустя два года больше половины потребителей, прошедших опрос компании Greenlight Insights, соглашались с тем, что доверяют и хотели бы иметь дело с брендами, поддерживающими виртуальную реальность. Первый серьёзный шаг mainstream виртуальная реальность сделала тогда, когда в 2014 году Facebook купил компанию Oculus VR. И бренды идут им навстречу.

Всё, что нужно потребителю, это телефон c любой из двух операционных систем, VR-очки и приложение eBay Virtual Reality Department Store. В 2016 году eBay и австралийский ритейлер Myer первыми в мире открыли двери виртуального магазина. Покупка оформляется долгим взглядом на товар.

С его помощью можно расставить мебель из каталога магазина по квартире и оценить, стоит ли покупка того. IKEA выпустила приложение IKEA Place. Приложение доступно на обеих мобильных платформах, но количество поддерживаемых устройств ограничено.

Дополненная реальность в электронной торговле нередко проявляет себя по принципу телемагазина: пользователю предлагают примерять одежду, очки и украшения прямо дома — с помощью телефона или планшета.

С помощью одноимённого приложения пользователь выбирает тип очков (женские, мужские, обычные, солнцезащитные) и создаёт 3D-модель своей головы, поворачивая её влево-вправо перед фотокамерой. В 2013 году ритейлер glasses.com, продающий оправы и линзы, использовал AR для того, чтобы подбирать для своих покупателей максимально подходящие очки.

Модель сохраняется в аккаунте пользователя — теперь рекомендации сайта опираются на неё. Затем приложение накладывает на лицо выбранный тип очков, и пользователь может оценить результат с разных ракурсов.

Как и в glasses.com, начать нужно с создания цифрового слепка. Примерить товары перед покупкой позволяет и индийский магазин украшений CaratLane. Когда слепок будет готов, пользователь сможет посмотреть, подходят ли ему приглянувшиеся товары. Для этого нужно установить вспомогательное приложение VirtualTryOn.

Правда, работает это только с серьгами

Это городской справочник-путеводитель, где дополненная реальность подсказывает характер заведения, расстояние до него и его рейтинг. Первый опыт с AR «Лайв Тайпинг» получил в 2015 году, когда работал над проектом Arahis. Спустя пару лет мы разработали концепт для трэвел-приложения, где с помощью технологии можно решать задания по нахождению 3D-объектов рядом с собой или вставлять собственные.

Подвох VR и AR в том, что они свежие и очень модные, но могут оказаться неспособными решить задачу по удержанию клиентов.

Контент

Несколько последних лет вокруг контент-маркетинга идёт справедливый ажиотаж, ведь это очень сильный инструмент, особенно если у вашего продукта есть конкуренты.

Средств много: кто-то заводит блог, кто-то ведёт соцсети, кто-то снимает видео и пишет подкасты, а кому-то хватает медийной рекламы. Вам важно выработать то, что называют "tone of voice" — приёмы общения, с помощью которых вы будете рассказывать аудитории о своём товаре или услуге, доносить свои ценности, делиться новостями индустрии, и всё это — на понятном для аудитории языке и в понятном виде.

Яркий пример — «Тинькофф банк». Начать делать контент никогда не поздно. На его страницах самый известный онлайн-банк страны в популярной форме и с картинками, исполненными подчас в лучших традициях пост-интернет-психоделии, рассказывает читателям, как экономить деньги. Уже имея репутацию и клиентов, он основал корпоративное медиа «Тинькофф-журнал».

Это нововведение призвано создать банку репутацию с уклоном в лайфстайл, то есть рассказывать пользователям, как оптимизировать приятные расходы (шоппинг, путешествия, кино). С декабря 2017 года в приложении банка появился раздел «Истории» над которой работает редакция «Тинькофф-журнала». Истории от «Тинькофф-банка» внешне идентичны тем, что мы привыкли видеть в Instagram и «ВКонтакте».

Судя по отзывам постоянных клиентов, это действительно затягивает

Райхельд и Фил Шефтер отмечают, что при повышении количества удержанных клиентов на 5% прибыль может вырасти от 25% до 95%. В своём исследовании 2000 года сотрудники консалтинговой фирмы Bain & Company Фредерик Ф. Также удержание повышает LTV пользователя, открывает новые каналы для продаж и повышает средний чек заказа. Не смотря на давность исследования, на него продолжают ссылаться.

Помните сервис для подготовки к похоронам Umer? Но если вдруг вы заметите, что процент удержания снижается, не спешите паниковать. Иначе говоря, есть такие приложения, которые решают свою задачу в первую неделю, и пользователь возвращается в него очень нескоро. Если бы такой сервис уже работал, вряд ли нашлись бы пользователи, которым нужно регулярно хоронить людей.

У Apple это получается — огромная армия фанатов по всему миру растёт без всяких бонусов. Пожалуй, вам не стоит сильно заморачиваться по поводу удержания только в том случае, когда вы производите принципиально новый продукт, влияете на культуру, историю и находитесь вне конкуренции.

Что ещё почитать

#маркетинг


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан
Обязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Ещё Hi-Tech Интересное!

WSJ: только 52% сотрудников Facebook позитивно оценивают будущее компании — в сравнении с 84% в прошлом году

WSJ: только 52% сотрудников Facebook позитивно оценивают будущее компании — в сравнении с 84% в прошлом году — Соцсети на vc.ru Свежее Вакансии… Написать Уведомлений пока нет Пишите хорошие статьи, комментируйте,и здесь станет не так пусто Войти Изменения произошли на ...

Китайский токамак разогрел плазму до 100 миллионов градусов Цельсия

В рамках этого эксперимента ученые получили показатели, приближающиеся к физическим условиям необходимым для работы реактора термоядерного синтеза в стабильном режиме. С помощью экспериментального продвинутого сверхпроводящего токамака (EAST), который называют китайским «искусственным солнцем», физики смогли разогреть плазму до 100 миллионов градусов ...