Главная » Хабрахабр » REG.RU отобрал 70 тысяч клиентов у партнёра, который самостоятельно начал регистрировать домены

REG.RU отобрал 70 тысяч клиентов у партнёра, который самостоятельно начал регистрировать домены

Вчерашний день принёс владельцам 70 тысяч доменов, которые были зарегистрированы у хостера Beget через регистратора REG.RU, не очень приятные новости: регистратор и хостер поссорились и регистратор забрал к себе на обслуживание все домены клиентов, которые они регистрировали через хостера.

RU связывает это с «систематическими нарушениями правил работы с клиентами и договора об оказании услуг» со стороны их давнего партнера. REG.

Семьдесят тысяч сконфуженных Траволт

Без спросу переведённые на другой хостинг юзеры должны быть просто в шоке

Вот новость, которую получили на электронную почту владельцы доменов вчера, 6 июня:

RU, а услуги ранее вам предоставляла компания Beget.
С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG. Вы получили это письмо, так как являетесь администратором доменов, зарегистрированных у регистратора доменных имён REG. Это связано с систематическими нарушениями правил работы с клиентами и договора об оказании услуг. RU.

RU с 07 июня 2018 года будет обслуживать принадлежащие вам доменные имена напрямую. Для обеспечения непрерывного обслуживания и сохранения высокого уровня качества предоставления услуг регистратор доменных имён REG. Он уже активен и вы можете заказывать услуги по специальным ценам: Вам предоставлен выгодный персональный тарифный план.

RU/.РФ — 179 рублей;
— продление регистрации доменного имени . — регистрация доменного имени . RU/.РФ — 269 рублей.

RU после авторизации под своими учётными данными. Полный перечень цен на все услуги компании вы можете увидеть на сайте REG.

RU. Все ваши услуги доступны в Личном кабинете на сайте REG.

Все заявки и вопросы вы можете направлять на partners_bgt@reg.ru или воспользоваться выделенной телефонной линией +7 (499) 702-53-73. Для быстрого решения возникающих вопросов мы сформировали отдельную группу специалистов и открыли специальный ресурс для приёма заявок. Мы с радостью вам поможем!

Beget со своей стороны утверждает, что договор не нарушал, а регистратор на них обиделись из-за того, что хостер сам получил статус регистратора и мог регистрировать домены без участия REG.RU

Клиенты Бегета тоже получили рассылку:

06. Вчера, 06. RU расторг с нами партнерский договор. 2018г., в одностороннем порядке регистратор REG.

Также до сегодняшнего дня мы регистрировали через них домены в международных зонах. Через данного регистратора мы регистрировали домены в зонах RU/РФ — до того, как стали самостоятельным регистратором год назад. RU отключил нам доступ к API (де-факто — мы получили уведомление в электронном виде после нашего запроса и уже после начала ими рассылки по владельцам доменов) и заблокировал наш аккаунт, тем самым лишив нас возможности продлевать домены наших клиентов и заказывать для них дополнительные услуги. Без какого-либо предупреждения REG.

RU сделал рассылку: REG.

При этом до сих пор Reg.ru не привел нам пример конкретных нарушений, из-за которых, по их словам, они расторгли с нами договор. И написал несколько публикаций (например), а также запустил таргетинговую рекламу в VK. На текущий момент наши юристы готовят официальный запрос об уточнении причин расторжения договора.

Мы не исключаем вероятности, что с нашей стороны действительно могла быть допущена какая-либо ошибка, но мы не можем представить себе ошибку, из-за которой было бы разумно лишать владельцев 70 000 доменов возможности управлять своими доменами — пусть и временно (а также рассылать им письма с дискредитацией нас).

RU есть замечательная новость, сам текст оферты можно посмотреть тут. У REG.

Например, пункт:

5. 2. Заказчик не вправе заключать договоры об оказании услуг, предмет которых идентичен или схож с предметом настоящего договора, с другими Регистраторами. 2.

RU работать только с одним поставщиком услуг и, тем самым, партнер не имеет возможности обеспечения удобства и безотказности предоставления услуг конечному пользователю. По факту данный пункт договора позволяет партнеру REG. Месяц назад этого пункта не было. После того, как мы сами стали регистраторами, мы оставили все партнерские договора с r01, nicru, reg.ru, так как пользователям было бы неудобно управлять теми доменами, которые зарегистрированы не через нас как регистратора.

Да и в целом мы работаем с ними по договору, а не оферте и данный пункт не должен распространяться на нас, но как сам факт данного пункта поражает нас.

По сути произошло следующее: REG.RU и Beget давно дружили, хостер не обладал статусом регистратора, поэтому все домены регистрировались через REG.RU и все были счастливы. Пока однажды хостер не решил, что хорошо бы самому стать регистратором, и не зависеть от других — и даже написал на Хабре статью «Как стать самостоятельным регистратором .RU/.РФ».

RU упал, и хостер чтобы увеличить количество обслуживаемых доменов предлагал бесплатно перенести домены к себе, фактически работая в убыток так как перенос между регистраторами стал платным и реестр берет деньги за каждый домен. После получения статуса регистратора поток заказов к REG.

RU не понравилось такое поведение своего партнера и они решили, что для «сохранения высокого уровня качества предоставления услуг» взять домены к себе на обслуживание и известить об этом пользователей. REG.


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан
Обязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Ещё Hi-Tech Интересное!

Векторные представления товаров, или еще одно применение модели Word2Vec

Когда видов товаров тоже много, решить задачу помогает модель Word2Vec. Каждый день полтора миллиона людей ищут на Ozon самые разные товары, и к каждому из них сервис должен подбирать похожие (если пылесос все-таки нужен помощней) или сопутствующие (если к поющему ...

[Перевод] Внутренняя и внешняя линковка в C++

Всем добрый день! Надеемся, что она будет полезна и интересна для вас, как и нашим слушателям. Представляем вам перевод интересной статьи, который подготовили для вас рамках курса «Разработчик C++». Поехали. Хотите узнать, для чего используется ключевое слово extern, или как ...