Главная » Hi-Tech » Разработчик уличил Burger King в слежке за экранами пользователей через приложение

Разработчик уличил Burger King в слежке за экранами пользователей через приложение

Разработчик уличил Burger King в слежке за экранами пользователей через приложение

Об этом рассказал пользователь «Пикабу» под ником fennikami, который проанализировал приложение. Мобильное приложение Burger King, с помощью которого можно получать скидки в ресторанах сети, втайне от пользователей записывает видео с экрана смартфона.

По словам fennikami, приложение записывает экран даже когда пользователь вводит данные банковской карты для оплаты заказа. Он обнаружил, что при запуске приложение начинает записывать видео с экрана смартфона и отсылать записи на сервер — даже в свёрнутом состоянии.

Сверху — запрос приложения к серверу, снизу — ответ сервера. Параметр MaxVideoLength (максимальная длина видео) указан как «0», что означает бесконечную запись при запущенном приложении

AppSee позволяет измерять активность пользователей и оценивать их взаимодействие с приложениями. Автор публикации утверждает, что доступ к записи имеют не только разработчики Burger King, но и партнёры платформы AppSee, на серверы которой запись также отправляется.

Чуваки специализируются на таком вот способе отслеживать приложение для разработчиков и маркетологов. AppSee — это такая метрика или статистика для приложений. Мало того, что записывать экран ни разу не круто, так ещё и к этим видео имеют доступ не только разработчики приложения Burger King, но и всякая шушера вроде партнёров AppSee, то есть совершенно левые люди, да и сам AppSee тоже.

Скриншот видео, записанного приложением Burger King

В Burger King на момент написания заметки не ответили на запрос. Редакция vc.ru обратилась за комментарием в пресс-службу Burger King с просьбой рассказать, для чего компания записывает экраны пользователей и как использует эти данные.

Обновлено в 13:15. Представители Burger King сообщили vc.ru, что приложение действительно записывает действия пользователей с помощью сервиса AppSee, но данные карт не собираются.

То есть это техническая надстройка, которая позволяет программистам определять, какой блок мобильного приложения следует улучшать для более удобной и бесперебойной работы. Наше приложение действительно подключено к одной из самых известных во всем мире и защищённых аналитических платформ — AppSee, которая позволяет выявлять технические проблемы и другие «узкие» места в работе приложения.

Более того, ни мы, ни специалисты AppSee не видят персональных данных (они приходят на сервер в обезличенном виде). Эта система не имеет ничего общего со сбором персональных данных.

Никто, включая AppSee не может видеть подобных данных, так как они программно зашифрованы и скрыты в видео черными полосками. Сам сервис не записывает данные банковских карт и наш эквайринг («Яндекс.Касса») не передает нам данные банковских карт.

пресс-служба Burger King

Пользователь может отказаться от применения AppSee к его сессиям, написав в поддержку Burger King. В компании добавили, что данные собираются на небольшом количестве случайно отбираемых пользователей и охватывают менее 10% всех сессий. Сейчас приложением пользуются около 3 млн человек, отметили в компании, не уточнив период.

#новость #еда


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан
Обязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Ещё Hi-Tech Интересное!

МТС-банк начнёт выдавать виртуальные кредитки абонентам МТС

МТС-банк начнёт выдавать виртуальные кредитки абонентам МТС — Финансы на vc.ru Свежее Вакансии… Написать Уведомлений пока нет Пишите хорошие статьи, комментируйте,и здесь станет не так пусто Войти Снимать наличные можно будет в банкоматах с NFC. Партнёром МТС-банка стал Mastercard. У ...

«ВКонтакте» разрешила российским пользователям скачивать данные о себе из соцсети

«ВКонтакте» разрешила российским пользователям скачивать данные о себе из соцсети — Соцсети на vc.ru Свежее Вакансии… Написать Уведомлений пока нет Пишите хорошие статьи, комментируйте,и здесь станет не так пусто Войти Подготовка архива может занять до нескольких дней. В закладки Аудио ...