Hi-Tech

Пользователи сервиса экспресс-доставки продуктов «Самокат» пожаловались на сбой в работе приложения

Пользователи сервиса экспресс-доставки продуктов «Самокат» пожаловались на сбой в работе приложения — Сервисы на vc.ru

В компании говорят, что из-за высокого спроса расширяют инфраструктуру и не успевают как следует подготовиться.

В закладки

В сервисе быстрой доставки продуктов «Самокат» произошёл сбой. Пользователи в Москве и Санкт-Петербурге жалуются на проблемы с приложением.

В официальной группе «Самоката» во «ВКонтакте» один из пользователей пожаловался на сбой вечером 30 марта. Другие пользователи сообщали о сбое 31 марта.

В компании подтвердили vc.ru, что приложение может не работать в отдельных зонах в Москве и Санкт-Петербурге. Сервис расширяет инфраструктуру из-за резкого роста спроса, что и привело к «серии сбоев», объяснил vc.ru представитель компании.

Мы постоянно развиваем собственные системы для того, чтобы соответствовать нагрузке со стороны клиентов, курьеров и бэкофисных процессов. Сейчас в связи с резким ростом спроса мы вынуждены расширять инфраструктуру и адаптировать внутренние сервисы чаще и с более низким уровнем подготовки.

Сервис восстанавливается постепенно. Думаю, что в течение пары часов все работы будут завершены.

представитель «Самоката»

С проблемами из-за повышенного спроса сталкиваются и другие сервисы доставки продуктов, сообщало The Bell. 30 марта приложения «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Утконос» в Москве выдавали сообщение о перегрузке, «Сбермаркет» предлагал ближайшее время доставки продуктов Metro 3 апреля, а «Ашан» — вечер следующего дня. В «Яндекс.Лавке» не было большинства базовых товаров, а приложение «Вкусвилл» работало с задержкой до минуты, писало издание.

{ "author_name": "Лиана Липанова", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0431\u043e\u0439","\u0441\u0430\u043c\u043e\u043a\u0430\u0442","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438"], "comments": 5, "likes": 3, "favorites": 4, "is_advertisement": false, "subsite_label": "services", "id": 116554, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Tue, 31 Mar 2020 16:31:30 +0300", "is_special": false }

Блоги компаний

Показать еще

Прямой эфир

Показать больше

Похожие публикации

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»