Hi-Tech

Почему стоит забирать чеки на кассах и терминалах

Коротко о том, зачем нужны чеки и как мошенники могут их использовать.

В закладки

Некоторые забирают их, так как боятся, что по чеку можно определить персональную информацию, кто-то в спешке не дожидается выдачи или вовсе считает чек ненужным. При оплате товара на кассе или использовании банкомата покупатели получают чеки с большим количеством информации: о товарах, магазине, покупателе (частично).

Разбираемся, какие чеки выдают в магазинах, терминалах и кафе, стоит ли бояться злоумышленников и что они могут сделать с чужим чеком.

Но по закону о защите прав потребителя наличие чека для возврата товара необязательно — его отсутствие не даёт основания продавцу отказать в требованиях покупателя. Чек — доказательство покупки, а значит, он необходим для гарантийного обслуживания или возврата товара.

В этом случае чек упростит процедуру возврата денег. Но если товар куплен за наличные, чтобы доказать факт покупки, придётся искать свидетелей, восстанавливать транзакции магазина за день и писать заявление о возврате средств.

Иногда нужно доказать факт оплаты госпошлин или коммунальных услуг, например, если жилец оплачивал ЖКХ, но ему пришло уведомление о задолженности. Это же относится не только к товарам, но и услугам. Также в налоговой можно получить вычет за образовательные и медицинские услуги — 13% от потраченной суммы.

Есть ещё несколько причин, по которым нужно забирать чек

Кэшбек за покупки

Также QR-код служит для получения кэшбека за покупки — для этого существуют специальные сервисы, сотрудничающие с магазинами, например, «Едадил», «ЧекСкан», Biglion и другие. На многих чеках есть QR-код, по которому можно проверить законность операции и подать жалобу в налоговую, если QR-код не читается или приложение-сканер обнаружило нарушения.

Мошенничество со стороны продавцов или магазина

Если приложение не может считать список покупок или выдаёт ошибку сканирования — это может означать, что продавец укрывается от налогов и выдаёт некорректные чеки. Легальный чек должен проходить проверку в приложении ФНС. Если продавец не выдаёт чек вовсе, это прямое нарушение закона.

Пречек nemihail

Пречек — не платёжный документ, и кафе не получит оплату, если официант не проведёт операцию через кассу. Например, в кафе и ресторанах, где принимают наличные, вместо кассового чека могут принести только пречек — листок с информацией о заказанных блюдах и стоимости заказа.

А если чек оказался некорректным — предприниматель торгует нелегальным товаром. Если после оплаты официант не приносит платёжный чек, — ресторан или обслуживащий персонал может мошенничать.

Злоумышленники могут узнать телефонный номер

Этим пользуются злоумышленники. Чеки из банкоматов и терминалов тоже платёжные, но на них может быть больше персональных данных, чем на чеке из магазина, например, номер телефона.

Например, с помощью сообщников в салонах сотовой связи они определяют владельца SIM-карты и либо получают доступ к мобильному или онлайн-банкингу, либо вымогают деньги через SMS.

Что злоумышленники не могут сделать с чеками

Узнать персональные данные покупателя

Чеки из магазинов бесполезны для злоумышленников — они не содержат персональных персональных данных покупателей.

Обязательные реквизиты кассового чека «Бухонлайн»

Но и в этом случае для дальнейших действий злоумышленнику нужно узнать номер телефона, ФИО или другие данные о человеке, а это возможно только из других источников. Исключение — последние четыре цифры банковской карты, если оплата шла по безналичному расчёту.

Сейчас на рынке есть проблема с анализом и интерпретацией информации, ритейлеры знают, сколько и что они продают, но не до конца знают какие чеки принадлежат какому конкретному пользователю и у какого пользователя какой профиль покупок.

Ритейлер объединяет информацию с персональной карты лояльности с чеком, получает данные и может анализировать потребности потребителей, формировать стоимость товаров, создавать персональные предложения. По мнению основателя сервиса «ЧекСкан» Влад Вернигора, для этого вводятся карты лояльности и другие маркетинговые инструменты.

Украсть деньги с карты

Чек содержит информацию о покупках и последние четыре цифры банковской карты, но этого недостаточно, чтобы, например, вывести деньги со счёта.

Например, позвонить, представиться сотрудником банка, назвать последние четыре цифры карты и список последних покупок. Однако злоумышленник может навредить иначе — с помощью социальной инженерии. Заявив о технических проблемах с картой, клиента вынуждают паниковать и раскрыть остальные данные карты.

Получатель паникует и начинает звонить по указанному номеру, рассказывая информацию о карте. Аналогично с SMS: владельцу карты может прийти сообщение, в котором говорится о снятии денег с карты и номере телефона «службы поддержки».

Что злоумышленники могут сделать с чеком

В основном чек используют воры и недобросовестные продавцы для имитации покупки товаров.

Воровать товары из магазина

В случае срабатывания сигнализации воры демонстрируют охране оплаченный чек. Злоумышленники могут использовать чек со списком покупок, чтобы собрать такой же набор товаров и попытаться вынести его из магазина.

Но это может не сработать, если товар был оплачен с помощью банковской карты или время покупки сильно отличается от реального.

Можно получить возврат в рамках гарантийной политики магазина или испортить упаковку и вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Ещё один вариант мошенничества — возврат денег за купленный товар. Тут тоже есть «сложности» — если товар был куплен по банковской карте, деньги вернутся на карту покупателя.

Вписывать в чек чужие товары и списывать их

Продавцы могут использовать чеки в своих целях, например, вписывать дополнительные позиции, за которые платит невнимательный покупатель, и забирать их себе.

Деньги за товар получит не магазин, а кассир. Также кассир при оплате наличными может не выдать чек, не закрыть кассу по итогу и отменить заказ. 5 п. Согласно статье №14. 6 КОаП РФ, штраф за это — до 10 тысяч рублей.

Другие варианты мошенничества продавцов — списание продуктов или манипуляция со скидками, когда товар оформляется без скидки, а затем продавец закрывает оплату со скидкой по своей карте и получает разницу.

Получать кэшбек и бонусы с чужих чеков

Также есть пользователи, которые стремятся получить максимальную выгоду по всем доступным программам поощрения и акциям и готовы воспользоваться чужими оставленными чеками, считает основатель сервиса «ЧекСкан», Влад Вернигора. «Маскировка» продавцов под покупателей — это одна из сложностей в работе агрегаторов чеков.

Продавцы-злоумышленники могут сканировать приложениями для получения кэшбека QR-коды в фискальных чеках и получать деньги на собственные карты, а также пользоваться скидками и акциями ритейлера.

Вы забираете чеки?

Забираю только из банкоматов.

Показать результаты

Переголосовать

Проголосовать

#чеки #экономия #утечкиданных

Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Закрыть