Hi-Tech

О Rambler, сложных бонусах «Спасибо» и дорогом эквайринге: Герман Греф рассказал о работе «Сбербанка» и планах

О Rambler, сложных бонусах «Спасибо» и дорогом эквайринге: Герман Греф рассказал о работе «Сбербанка» и планах — Финансы на vc.ru

Свежее

Вакансии

Написать

Уведомлений пока нет

Пишите хорошие статьи, комментируйте,
и здесь станет не так пусто

Войти

Главное из интервью главы банка «Коммерсанту» перед собранием акционеров, где пройдёт голосование о продлении контракта Грефа.

В закладки

О покупке доли в Rambler Group и планах

Первое — онлайн-кинотеатр Okko с очень интересной бизнес-моделью. Для нас здесь есть целый ряд очень комплементарных направлений. Мы видим, как его улучшить, сделать первым на рынке.

Очень серьезную работу придется провести по совершенствованию платформы, но это будет наш вклад, все деньги от сделки идут на развитие. Новостные агрегаторы тоже интересны.

Он достаточно хорошо развивается, и благодаря сделке мы увеличим долю с примерно 35% до 49%. У нас уже есть большой совместный бизнес — цифровая платформа для ресторанного рынка «Фудплекс».

Мы искали возможности на этом рынке и в сделке с Rambler получили все в комплексе. Сервисы по продаже билетов («Афиша.ру» и другие) также комплементарны.

Все деньги, которые мы платим, предназначены на инвестиции, поэтому изменения начнутся сразу.
В ближайшие пару месяцев закончим сделку, к этому моменту утвердим бизнес-план.

О планах на сервис «Работа.ру»

Но сейчас действительно закрываем сделку по покупке третьего игрока на рынке и ставим задачу сделать его первым. Мы не планировали заниматься хедхантингом.

Пока не обсуждаем (его выход на биржу как HeadHunter), но вариант возможен.

О совместных проектах с «Яндексом» и возможной покупке Ozon

Сейчас у нас три проекта: «Яндекс.Маркет» — площадка сравнения цен; «Беру» — внутренняя торговая площадка; Bringly — кроссграничная торговля.

Сегодня главная задача — завоевание доли рынка. Пока, как и большинство игроков в электронной торговле, мы торгуем себе в убыток.

У «Беру», например, пока она не очень большая, но в течение трех-четырех лет, думаю, будем вторым игроком.

Сегодня уже не рассматриваем. Мы рассматривали покупку Ozon до того, как купили долю в «Яндекс.Маркет».

О регистрации торгового знака «Сбер»

Поэтому на всякий случай зарегистрировали максимально широкий спектр использования товарного знака, а дальше будет видно. Мы уже столкнулись с тем, что пришлось выкупать какие-то названия (например, «СберХ»).

Об операторе «СберМобайл»

С сентября 2018 года оформлены сотни тысяч SIM-карт. Сервисы связи доступны в 34 субъектах России, и в этом году экспансия продолжится. По итогам года и комплексного анализа будет принято решение о дальнейшем масштабировании проекта.

Прибыли пока нет, слишком ранняя фаза, но развитие идет близко с бизнес-планом.

Среди них push-оповещения и VoIP-звонки в контактный центр из мобильного приложения. У «Сбербанк-Телекома» есть ряд проектов, которые позволяют банку добиться существенной экономии и делают «СберМобайл» финансово успешным уже сейчас.

Почему система бонусов «Спасибо» такая сложная

Возможность конвертировать баллы в деньги есть, но не по курсу 1:1. Просто кэшбек нам неинтересен. Выгоднее приобретать на баллы товары у партнеров.

Мы как экосистема заинтересованы, чтобы вы оставались и использовали накопленные баллы внутри нашей системы.

На 2019 год наши затраты на эту систему — 25 млрд рублей, это только затраты банка, без учета вложений партнеров.

О комиссиях за эквайринг, которые ритейл считает слишком высокими

Это привело Россию в позицию мировых лидеров по удобству и объему безналичных платежей. В России мы придумали бизнес-модель, выгодную всем, когда банки взяли на себя все расходы на приобретение эквайринговых аппаратов, их обслуживание и разработку программного обеспечения.

Мы будем вынуждены вернуться к предыдущей бизнес-модели, торговым предприятиям придется покупать эквайринговые аппараты, заказывать софт, самим отвечать за обслуживание. Если торговцы будут настаивать на снижении комиссий, мы не будем себе в убыток содержать всю сеть эквайринга.

Но в итоге это получится дороже, чем сегодня. Тогда они будут иметь стоимость эквайринга такую же, как в Европе.

Почему «Сбербанк» не подключается к системе быстрых платежей по номеру от ЦБ

Мы будем подключены, но на определенных условиях, которые создают смысл для дальнейшего развития системы. Мы ведем переговоры с ЦБ и надеемся, что удастся найти компромисс. Если нас подключат принудительно, бизнес-модель просматривается сложно. Речь в первую очередь об экономических условиях и безопасности.

Зачем регулятору создавать альтернативно-принудительное счастье вместо отслеживания недискриминационного партнерства, для меня неясно. Мы были первыми на рынке и не пользовались никакими преференциями.

С нынешними партнёрами по переводам по номеру телефона мы друг другу платим за трафик: если их клиенты переводят нам — они платят, если наш клиент переводит им — мы платим.

Основная цель «Сбербанка»

И она чрезвычайно сложна в реализации. Самая амбициозная задача, которую только можно придумать,— не просто цифровая трансформация банка, а построение цифровой экосистемы. Поставив такие задачи, нужно довести их до состояния, когда ни у кого не будет сомнений, что достижение целей в высокой степени обеспечено. Если бы сейчас я покинул пост, это было бы не очень честно перед акционерами.

Будем надеяться, что к 2024 году, когда заканчивается мой контракт, мы увидим более или менее работающую экосистему.

#германгреф #сбербанк

SMS-чат для клиентов

Блоги компаний

Показать еще

Push-уведомления

{ "page_type": "article" }

["\u041f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435-\u043f\u043b\u0430\u0446\u0435\u0431\u043e \u0441\u043a\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438
\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u043e\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437","\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043a\u0430\u043b\u0438\u0444\u043e\u0440\u043d\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430
\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u044c\u044e","\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a \u0432\u044b\u043a\u0443\u043f\u0438\u043b
\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e-\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f","\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043e\u0442 email
\u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u043c\u0435\u043c\u043e\u0432","\u041d\u0435\u0439\u0440\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0438\u0445\u0438
\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c \u041f\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u043a\u0430 \u0438 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0432 \u043e\u043a\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0441\u0435\u043d\u044c","\u0425\u0430\u043a\u0435\u0440\u044b \u0441\u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043e\u0431\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0443\u0445\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043d\u0443\u044e
\u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0443\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432"]

Приложение-плацебо скачали
больше миллиона раз

Подписаться на push-уведомления

Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Закрыть