Главная » Hi-Tech » Модераторы Facebook ежедневно обрабатывают по 8000 шокирующих публикаций

Модераторы Facebook ежедневно обрабатывают по 8000 шокирующих публикаций

Каждый рабочий день она обрабатывала огромное количество ненормативного контента, что сделало ее абсолютно невосприимчивой к разного рода шокирующим материалам. 27-летняя Сара Кац работала модератором в Facebook. Ежедневно ей приходилось обрабатывать около 8000 таких публикаций.

Каждые 10 секунд появлялись ужасные публикации. Работа Сары заключалась в том, чтобы выяснить, являются ли публикации в Facebook неприемлемыми. Сара должна была практически мгновенно принять решение, будет ли этот материал опубликован.

В мае 2017 года компания объявила о планах нанять еще 3000 модераторов. Таких, как Сара, в прошлом году у Facebook было 4500 человек. Кроме того, компания активно инвестирует в искусственный интеллект, который помогает людям находить неприемлемые публикации.

В правилах для модераторов говорится, что они должны незамедлительно предупредить руководство Facebook в случае, если они больше не могут продолжать работу из-за полученных негативных впечатлений. Люди публикую в Facebook настолько ужасные вещи, что модераторы перед вступлением в должность вынуждены подписать документ об отказе от ответственности, который подтверждает их готовность просматривать шокирующие материалы.

Если несколько раз не выполнить цель, можно получить предупреждение или быть уволенным. Несмотря на все это, у модераторов есть цель, которую они должны выполнять ежедневно. Сара Кац оказалась готова ко всему и сообщила, что за 8 месяцев работы в 2016 году она стала совершенно невосприимчива ко всем оскорбительным и ненормативным материалам.

Одну и ту же ненормативную запись модераторам приходится отклонять по несколько раз. Многие публикации повторяются. Можно заблокировать учетную запись пользователя, если ей меньше 30 дней. Так происходит каждый раз, когда меняется местоположение пользователя. Если же пользователь старый, можно только удалить запись.

Они отлично справляются со своей работой. Пользователей Facebook, которые используют социальную сеть для бизнеса и общения с близкими, защищают тысячи человек, таких, как Сара Кац. Жаль только, что такая работа у них есть, и без нее в современном обществе не обойтись.


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан
Обязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Ещё Hi-Tech Интересное!

Как прочитать больше 50 книг за полгода

Билл Гейтс Надо признать, что пункт про девять утра — тоже не про меня, но работаю я много и я не готов рабочее время выделять на чтение. Легко Биллу Гейтсу говорить о том, сколько он читает, ему-то не нужно к ...

33 типа пользователей: классификация от создателя Punto Switcher и Caramba Switcher

В реальности же приходится взаимодействовать со множеством психологических типов людей. За многолетнее общение с пользователями я понял, что хотя есть один глобальный, абстрактный «пользователь», к которому нужно относиться свято, поскольку без пользователя разработка софта не имеет смысла. Но мне видится ...