Главная » Hi-Tech » Как продавать билеты с помощью таргетированной рекламы

Как продавать билеты с помощью таргетированной рекламы

Сегодня социальные сети развиваются быстро и позволяют рекламодателям решать различные задачи: от повышения узнаваемости и формирования спроса на новые продукты до продаж и поиска новых клиентов.

Подготовьте сайт и настройте аналитику

Это означает, что сайт, на который ведут объявления, должен быстро загружаться и отлично работать на всех устройствах, платформах (iOS, Android) и браузерах. 74% пользователей Одноклассников хотя бы раз в месяц заходят через мобильные устройства в соцсеть. Кроме того, у пользователя должна быть возможность купить билет прямо на сайте, не важно, у самого организатора мероприятия или у билетного оператора.

Собранная информация о покупателях, их поведении на сайте, частоте покупок и среднем чеке сэкономит бюджет на продвижение: вы не будете тратить время на тесты, чтобы понять, как правильно сегментировать аудиторию. Чтобы измерять эффективность рекламы, подготовьте системы аналитики, установите их коды на сайт и настройте цели. Нужные данные накапливаются и помогают формировать рекламную стратегию, расставлять акценты в креативах и распределять бюджет.

При загрузке объявлений используйте автоматическую UTM-разметку, это ускорит запуск кампаний и поможет отслеживать их эффективность. Как можно раньше установите пиксель myTarget, чтобы собирать аудиторию для ретаргетинга.

Начните с целевой аудитории

Это очевидно, но когда при настройке кампаний есть готовые 2-3 аудитории, работать значительно проще.

Дальнейшую сегментацию стоит проводить, собрав первую аналитику покупок (выводы команда рекламного агентства советует делать минимум после 100-400 кликов). В самом начале не дробите аудиторию, на старте достаточно сегментировать по полу и возрастным группам (20-30, 30-45 лет). Делим трафик на десктоп и мобайл, а мобайл — на Android и iOS. Больше покупают с мобильных устройств? Сегментируем по полу и возрасту, можно по годам: 31 год, 32 года и так далее. Чаще покупают женщины? д. А затем добавляем косвенные интересы: если любят театр, то, скорее всего, ходят и в кинотеатр и т.

Аудиторию отцов и матерей отбирали по демографическим интересам. Когда мы продвигали мюзикл «Щенячий патруль», в первую очередь сфокусировались на родителях — отдельно на мамах, отдельно на отцах, сегментировав каждый пол по широким диапазонам возраста: 20-35, 35-45 и 45-55 лет. Кликов мам было больше, они стоили дешевле и приносили покупки. После первой недели тестов стало понятно, что клики отцов стоят дороже на 50-70%; более того, они не приводили к конверсиям, даже ретаргетинговые кампании. Когда заметили, что мамы 23-30 лет активнее покупают (выше ROI), перераспределили бюджет на эту группу. Отключив таргетинг на отцов, мы уточнили аудиторию женщин по возрасту и сформировали 2-е группы - 23-30 и 30-40 лет. В этом проекте мы не стали дробить на аудитории по конкретным годам, чтобы не сужать кампании.

Например, агентство запускает такую рекламу для Губернского театра, который находится в Кузьминках, и культурного центра «Москвич» в Текстильщиках. Локальные кампании подходят для театров и событий, ориентированных на местный трафик. Аудитория спальных районов большая и хорошо реагирует на события в центре города и шаговой доступности, ее в меньшей степени заинтересуют мероприятия в другом районе мегаполиса.

Такое расстояние пользователи готовы преодолеть ради интересного мероприятия, а довольно большой радиус даст достаточный охват. При запуске локальной рекламы команда советует сначала попробовать радиус 5 км. Сначала эту кампанию можно запустить под все форматы, и потом в зависимости от результатов сегментировать по полу, возрасту, устройствам и форматам.

Подготовьте креативы

Баннеры должны содержать название события и короткое описание, из визуальной составляющей — фото с мероприятия, артисты или спортсмены, зрители. Напишите 3-4 варианта текста, чтобы протестировать их и определить эффективные. Призыв к действию лучше перенести с картинки в текст объявления.

Тогда цена отсеет не платежеспособную аудиторию. По нашему опыту, стоимость билета стоит добавлять в объявление, если она не превышает 5000 рублей. Если указывать цену для билетов стоимостью 5000 рублей и более, пользователи будут из любопытства кликать на рекламу, что снизит эффективность кампании.

В последнем случае важно писать крупные цифры. Если хотите сделать акцент на ограниченном предложении, команда агентства советует использовать шаблон “обратного отсчета” и указывать конкретные цифры: осталось 34 места или забронировано более 300 мест.

В качестве повода подойдет день рождения театра или юбилей руководителя творческой группы. Акции и скидки нужно аргументировать и объяснять, чтобы у пользователя не складывалось впечатление, что ему стараются навязать специальные предложения.

Запускайте видеорекламу

Мы в Weekend Agency видели, что даже видео, снятое на телефон, может дать отличные результаты. Видеореклама зачастую демонстрирует более высокую эффективность, чем баннеры, поскольку позволяет интерактивно и детально презентовать продукт.

При продвижении событий важно передать эмоцию: сюжет может состоять из короткой презентации продукта — нескольких кадров спектакля или открытия выставки, после которой нужно показать реакцию людей: аплодисменты, улыбки. Но лучше, чтобы ролик был хорошего качества (высокое разрешение, профессиональный монтаж, звук, субтитры), длиной 10-20 секунд.

Убедитесь, что на сайте также есть CTA (call to action) и возможность приобрести билет. Если цель рекламной кампании — трафик и продажи, то в конце ролика сделайте призыв перейти на сайт и узнать подробности.

Следите за эффективностью форматов и площадок

Соберите креативы под четыре основных формата рекламы в myTarget:

  • тизеры;

  • мультиформат;

  • посты в социальной сети «Одноклассники»;

  • видеоформаты.

А дальше увеличивайте бюджет и ставки для эффективных кампаний. В самом начале запустите рекламную кампанию на “минимальной скорости”. Шаг ставки может составлять 0,5-1 рубль при оплате по CPC, по CPM — 3-5 рублей.

Не гонитесь за низкой ценой клика, поскольку цена покупки важнее: даже если клик стоит 30 рублей, но конверсия трафика составляет 10%, формат нельзя отключать. По мнению агентства, в работе с площадками и форматами обращайте внимание на качество трафика.

И наоборот - если рекламные объявления дают много дешевого трафика по цене 3-9 рублей за клик, но его качество гораздо ниже, лучше перераспределить бюджет на другие форматы.

Работайте с аудиторией

Их нужно использовать для формирования аудиторий и таргетирования рекламы аналогичных постановок, выставок или концертов. Организаторам мероприятий необходимо собирать данные зрителей: телефоны и email-адреса.

Обычно выделяют четыре аудитории, но чаще работают с первыми двумя: Можно запускать ретаргетинг на аудитории, собранные пикселем, и предлагать таким пользователям билеты на другие события.

  • были на сайте, но не купили;

  • купили один-два билета;

  • совершили несколько покупок;

  • купили сразу три и больше билетов.

Для продвижения спортивных мероприятий этот инструмент не всегда подходит: система находит фанатов, но не всегда определяет клуб болельщика. Look-alike — отличный инструмент для увеличения охвата и привлечения новых пользователей. А вот для культурных мероприятий похожие аудитории работают отлично и позволяют снизить цену клика и стоимость привлечения клиента до 30%. В таких случаях реклама вызывает раздражение.

Так, myTarget подберет пользователей, максимально похожих на ваших клиентов. В качестве исходной аудитории используйте сегменты, собранные пикселем, и базу ваших покупателей.

Заключение

Широкий функционал и инструментарий таргетированной рекламы позволяют работать с аудиторией на разных этапах воронки: как с пользователями, которые не знают о вашем мероприятии, так и с теми, кто уже покупал билеты или готов совершить покупку билета сейчас.

В остальном нужно отталкиваться от ваших задач и уделять внимание настройке и последующей оптимизации кампаний. Мы постаралась перечислить самые основные пункты, о которых нужно помнить при продвижении мероприятий и продажи билетов в онлайне.


Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан
Обязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Ещё Hi-Tech Интересное!

Создатели самого большого летательного аппарата в мире Airlander 10 не будут восстанавливать его после аварии

Создатели самого большого летательного аппарата в мире Airlander 10 не будут восстанавливать его после аварии — Транспорт на vc.ru Свежее Вакансии Написать Уведомлений пока нет Пишите хорошие статьи, комментируйте,и здесь станет не так пусто Войти Компания решила получить страховую выплату ...

«Победа» задумалась об отказе от полётов за границу из аэропорта «Пулково»

«Победа» задумалась об отказе от полётов за границу из аэропорта «Пулково» — Транспорт на vc.ru Свежее Вакансии Написать Уведомлений пока нет Пишите хорошие статьи, комментируйте,и здесь станет не так пусто Войти Причина — в задержках силовиками международных рейсов 14 и ...