Hi-Tech

Гид по стилю руководства: инсайты от успешных CEO

Гид по стилю руководства: инсайты от успешных CEO — Карьера на vc.ru

Свежее

Вакансии

Написать

Уведомлений пока нет

Пишите хорошие статьи, комментируйте,
и здесь станет не так пусто

Войти

Менеджер по развитию бренда работодателя «Райффайзенбанка» и автор Telegram-канала HR Jedi Максим Политов перевел статью консультантов Bain&Co о том, как лучшим руководителям удается осознанно сформировать свой стиль управления.

В закладки

Поделиться

Ниже –перевод статьи, в которой эксперты из Bain делятся опытом и рассказывают, как успешным руководителям осознанно удается формировать свой стиль управления. Лучшие руководители внимательно следят за своим стилем управления: они знают, где нужно их личное вмешательство, а где – управлять через подчиненных.

Они понимают свою роль в стратегии изменений и управления 1.

В список этих рычагов входит стратегический менеджмент, клиентский фронт, операционное управление, финансы и технологии. Лучший управленец знает, какие рычаги использовать, чтобы последовательно раскрыть потенциал компании или команды. Они отказываются позволять всем аспектам работы доминировать над своим временем. При этом есть кейсы, когда руководители успешных компаний постоянно фокусируются только на одном или двух из этих рычагов. Вместо этого они уделяют внимание только тем вопросам, которые важны в данный момент, поскольку решение этих вопросов поможет компании раскрыть весь свой потенциал.

Они действительно ориентированы на клиентов 2.

Они проводят много времени вне офиса, общаются с клиентами и сотрудниками фронта, сами тестируют продукты. Большинство успешных руководителей видят себя как лидера клиентского сервиса. Некоторые компании даже создают отделы по защите интересов клиентов, чтобы транслировать голос клиента внутри бизнеса. Полевые встречи они используют для сбора инсайтов о том, что же действительно происходит на первой линии клиентского сервиса.

Они умеют ловить и использовать моменты 3.

Лучшие руководители "ловят моменты", на которых потом строится история компании. Лидерство невозможно планировать, так же, как планируется годовой бюджет или открытие фабрики, потому что оно часто связано с тем, что происходит в данный момент. Или другой пример, СЕО может уволить руководителя точки продаж за то, что тот системно забывал имя ключевого клиента. Например, CEO может запереть двери в кабинете совета правления до тех пор, пока борд-менеджмент не найдет решение конкретной клиентской проблемы. При этом, они прилагают все усилия, чтобы избежать влияния отрицательных моментов, которые могут подорвать их авторитет - измученный генеральный директор, который потерял контроль на собрании, несправедливо поругал менеджера перед подчиненными или активно поддерживал краткосрочную цель ради прибыли вместо ориентации на потребности клиента, и так далее. Лучшие руководители признают, что их действия говорят о них громче и имеют большее влияние на бизнес, чем просто общение и советы подчиненным.

Они управляют через команду 4.

Лучшие руководители формируют полноценную команду менеджеров и поручают им собственные зоны ответственности. Очевидно, что CEO не должен быть единственным лидером в компании. В некоторых случаях генеральный директор встанет в тени некоторых членов команды, позволяя им играть ведущую роль. Это предполагает ряд тактических действий. В других случаях генеральный директор, работая с другими управленцами, будет активно поддерживать их инициативы, помогая им развиваться практическим путем и добавляя «бренд генерального директора» к этим проектам. Он будет играть роль тренера и помогать им стать вдохновляющими лидерами. Это может быть связано с проектом трансформации компании или, например, чтобы ввести в курс дела нового сотрудника уровня Board, тем самым, создавая определенную преемственность. Наконец, CEO, может сам решить, с кем работать активно и напрямую.

Подписывайтесь на канал HR Jedi чтобы узнавать больше о карьерном развитии, HR-менеджменте и управлении людьми.

#Career #Bain #ceo

Источник (англ) >>

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

00

часы

(function(){ var banner = document.querySelector('.teaserSberbank'); var isAdsDisabled = document.querySelector('noad'); if (!isAdsDisabled){ var countdownTimer = null; var timerItem = document.querySelectorAll('[data-sber-timer]'); var seconds = parseInt('15388' + '59599') - now(); function now(){ return Math.round(new Date().getTime()/1000.0); } function timer() { var days = Math.floor(seconds / 24 / 60 / 60); var hoursLeft = Math.floor((seconds) - (days * 86400)); var hours = Math.floor(hoursLeft / 3600); var minutesLeft = Math.floor((hoursLeft) - (hours * 3600)); var minutes = Math.floor(minutesLeft / 60); var remainingSeconds = seconds % 60; if (days

Push-уведомления

["\u041a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430 \u043a\u0430\u043b\u0438\u0444\u043e\u0440\u043d\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0430
\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0435\u0442\u044c\u044e","\u0425\u0430\u043a\u0435\u0440\u044b \u0441\u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043e\u0431\u043e\u0439\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0443\u0445\u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043d\u0443\u044e
\u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0443\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043e\u0432","\u041d\u0435\u0439\u0440\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0442\u044c \u043d\u0430\u0443\u0447\u0438\u043b\u0430\u0441\u044c \u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0438\u0445\u0438
\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c \u041f\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\u043d\u0430\u043a\u0430 \u0438 \u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0432 \u043e\u043a\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043e\u0441\u0435\u043d\u044c","\u041f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435-\u043f\u043b\u0430\u0446\u0435\u0431\u043e \u0441\u043a\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438
\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u043e\u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437","\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u043d\u0438\u043a \u0432\u044b\u043a\u0443\u043f\u0438\u043b
\u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044e-\u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f","\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430\u0441\u044c \u043e\u0442 email
\u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u0438 \u043c\u0435\u043c\u043e\u0432"]

Команда калифорнийского проекта
оказалась нейронной сетью

Подписаться на push-уведомления

Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Закрыть