Hi-Tech

Фрилансерам: как разводят на тестовых заданиях

Часто заказчики предлагают мне сделать тестовое задание. Я писатель-фрилансер, получаю заказы через биржи.

У меня еще не было крутого портфолио и звездного рейтинга, поэтому делать первое задание бесплатно казалось честным. В начале карьеры я соглашалась. А потом стала находить свои статьи в интернете и поняла, что меня надували. Если заказчик пропадал, я просто считала, что работу сделала плохо.

Вот пять историй, которые научили меня выявлять мошенников и не работать бесплатно.

Да просто заключи договор!

Пусть клиент скажет, что его не устроил результат работы, — по крайней мере, он не сможет безнаказанно публиковать результат. Договор — хороший способ защититься от мошенников, даже если речь идет о тестовом задании.

Его нужно внимательно прочитать, согласовать с фрилансером, а потом и с юристами. Договор — это морока. Если один из них предложит заключить договор, проще отказаться от его услуг. Когда заказчик дает тестовое задание, на него откликаются несколько десятков фрилансеров.

История 1. Мало подробностей

Когда на почту пришло письмо из большой компании, я очень обрадовалась.

Ого, целый хлебозавод. Наверное, богатый

Отправитель не указал своего имени, скрыл должность и официальные контакты. Потом вчиталась внимательнее и насторожилась. Неясно, какую работу нужно сделать, кто будет ее проверять, сколько статей они хотят получить потом и сколько все это стоит.

В качестве теста клиент прислал фото трех булок и попросил сделать для них описание. Когда я попросила рассказать больше о компании и требованиях к исполнителям, мне прислали документ с требованиями к тесту и ответили, что остальные подробности расскажут после тестового задания. Задание показалось небольшим, и я решила рискнуть.

Получив готовый текст, клиент написал, что качество им не подходит, отказался объяснять подробности и перестал отвечать на сообщения.

На сайте обычно публикуют телефон: я подумала, что могу позвонить в офис и узнать что-нибудь у кого-нибудь. Я решила поискать, чем дышит мой хлебозавод, и вбила адрес почты в поисковик, чтобы найти и проверить его на официальном сайте.

По контактам «хлебозавода» булочных изделий не оказалось, зато есть заработок в интернете

Он не ответил. На всякий случай я еще раз написала заказчику, обрисовала ситуацию и попросила объяснений. Позже я нашла почту отправителя в черном списке мошенников: фрилансеры жаловались, что после получения текстов человек не платил и пропадал.

Гораздо проще было решить, что раз он не хочет ничего объяснять, то у него просто много подчиненных и подрядчиков и на всех времени не хватает. Получается, я купилась на то, что заказчик крупный, а тестовое задание небольшое, и не стала ничего проверять. А достаточно было один раз вбить заказчика в поисковик. Мозг выкрутил ситуацию так, как мне было выгодно.

Бывает, что клиент не готов общаться открыто, потому хочет скрыть, что работу для него делает фрилансер. Когда заказчик не хочет ничего рассказывать о компании, это уже подозрительно: ведь чем больше исполнитель знает, тем лучше будет результат. Но честный клиент сразу об этом напишет и предложит заключить NDA — договор о конфиденциальности.

Клиент предлагает заключить договор NDA — это хороший признак. Договоры — это вообще хорошо, зря мы их не любим

История 2. Секретные тестовые задания

Подробности задания обещал прислать в личном письме: Заказчик предложил выполнить тестовое задание всем желающим, но не написал, что именно нужно сделать.

Никто с ним еще не работал, но им показалось подозрительным, что заказчик не публикует тестовое задание открыто. На всякий случай расспросила коллег об этом заказчике. Так я и сделала. Один коллега предложил его проверить: написать ему с разных адресов и посмотреть, что получится.

В ответ на первое письмо заказчик попросил написать статью о трендах дизайна интерьеров.

Во втором этот же заказчик предлагает писать об искусственных камнях.

В ответ пришли сообщения от других фрилансеров, которые также получили разные задания. Оба скриншота я отправила в чат на бирже фриланса. Потом кто-то прислал похожие скриншоты с других сайтов фриланса.

Насколько я поняла, за работу он никому не заплатил. Оказалось, что заказчик регулярно публиковал проекты с разных профилей и просил выполнить разные задания по тексту, дизайну или программированию.

Все это мы передали администрации биржи фриланса, и заказчика внесли в черный список.

Поэтому они публикуют одно задание на всех. У честного заказчика нет времени на распределение и проверку разных заданий от исполнителей — ведь это тестовые задания, которые потом лягут в стол.

Тестовое задание показалось мне честным: объем небольшой, условия понятные и открытые. Я написала текст, отправила на указанную почту и получила заказ на 175 тысяч рублей

История 3. Второе тестовое задание

Это тестовое задание, и он не готов был его оплачивать. Заказчик попросил сделать описание для интернет-магазина: текст для карточки настольных ламп. Но сказал, что, если все будет хорошо, он закажет 50 текстов для других товаров на сайте.

Расспросила клиента о задаче, изучила его сайт и стиль описаний — и текст готов. Задание выглядело небольшим, и я согласилась. Через пару дней он сказал, что начальник тоже доволен, вот только стиль текста им нужен более официальный. Заказчик похвалил работу и пошел утверждать ее с начальством.

Поскольку изначально такого уговора не было, за это задание они заплатят половину обычной цены. Переделывать готовый текст не нужно, лучше сделать еще одно пробное задание, например описание вентилятора. Для тестового задания это должно быть справедливо.

Когда отправила описание, клиент перестал выходить на связь. Поскольку одно задание было уже сделано, а сайт клиента большой и товаров там много, я решила рискнуть.

Чтобы выяснить, как так получилось, отправила письмо администрации сайта и получила ответ: Через несколько месяцев я наткнулась на свои описания на другом сайте.

Договор с ним я не заключала, поэтому доказать свои права на текст, потребовать оплату или снятие с публикации у меня не получилось. Мой клиент оказался посредником.

К сожалению, так бывает: и мошенник может хорошо оформить письмо, особенно когда это копирайтер. Когда заказчик написал мне с предложением тестового задания, я не заподозрила, что он мошенник. А вот второе задание должно было меня насторожить.

К этому моменту я уже настроилась, что получу крупный заказ. Этого не случилось из-за моей внутренней вредной нужды. Я сама не заметила, как стала нуждаться в этом заказе и без раздумий согласилась сделать второе тестовое. К тому же одно задание я уже сделала, а за второе хоть половину, да заплатят. Когда включилась голова, было уже поздно.

После него я прошу клиента ответить, подхожу ли я для работы. После этой истории у меня железное правило: один проект — одно тестовое задание. Если нет, расстаемся. Если да — давайте работать. Я понимаю, что, если возникнет подобная ситуация, мне будет сложно устоять, поэтому это правило выше любых других аргументов, которые я могу для себя придумать. Никаких полутонов. Пока держусь.

Он уже получил одну скидку и понял, что со мной так можно. Следовать правилу мне помогает такая мысль: если бы клиент оказался настоящим и заказал много описаний, то смог бы и дальше прожимать меня по деньгам.

История 4. Оплата теста и текст на скриншотах

Если все хорошо, обещал дать в работу еще 20 позиций. Клиент предложил мне тестовое задание: описание тостера на сайт.

Еще и дал заказ не на 20 описаний, а на 50. Я рискнула, а клиент принял работу — и оплатил ее, хотя такого уговора не было. При этом добавил, что компанию поджимает время: не могу ли я начать работать прямо сейчас, не дожидаясь предоплаты. Мы договорились на частичную предоплату — ее клиент обещал перевести, как только все утрясет с начальством. После оплаты тестового мне было сложно ему отказать — я села за работу. Сами описания пришлю после того, как деньги поступят на счет.

Он-де уже работал с фрилансером, который скрылся с предоплатой, и больше не хочет рисковать. Через неделю у меня все было готово, но у клиента возникли проблемы: начальник не захотел переводить мне первую часть оплаты до того, как увидит сами описания. В конце концов, я не заставляла клиента соглашаться на предоплату. Это показалось мне странным, поэтому я вежливо отказалась.

На это я согласилась и отправила скриншот с некоторыми описаниями: Но клиент был в отчаянии и просил прислать хотя бы скриншоты описаний: просто чтобы Петр Иваныч увидел, что работа действительно сделана.

Кажется, здесь можно сломать глаза

Попросил прислать скриншоты, где описания можно прочитать, хотя бы с десяток. Клиент сказал, что здесь ничего не видно и фрилансер-мошенник как раз присылал что-то в этом духе, поэтому начальство они не устроят. После этого мне сразу переведут деньги.

Скрепя сердце я согласилась — решила, что они замучаются переписывать текст со скриншотов.

Я отправила клиенту 10 очень маленьких скриншотов

Через 3 месяца я нашла свои описания на другом сайте. Конечно, после этого клиент перестал выходить на связь и больше не отвечал на сообщения. Я написала руководству сайта, который заказывал описания, но они сказали, что в первый раз обо мне слышат, а все тексты пишут сами.

Текст можно переписать, а изображение отдать на копирование или отрисовку: такая работа стоит дешевле, чем создание с нуля. Что я поняла: если человек изначально не собирается вам платить, скриншоты и водяные знаки не помогут защититься от мошенничества. Поэтому даже если клиент приятный и уже платил, я не начинаю работу, пока не получу предоплату.

Если клиент боится, что я убегу с деньгами, я предлагаю все-таки заключить договор или оформить оплату через страховочный сервис биржи фрилансеров.

Страховочные сервисы

Но суть одна — это посредник между заказчиком и исполнителем, который резервирует средства заказчика и перечисляет их на счет исполнителя после того, как заказчик принимает работу. Страховочные сервисы бирж называются по-разному: например, на «Фрилансханте» это «Сейф», а на «Фриланс-ру» — «Безопасная сделка».

Деньги переводят тому, кто доказал свою правоту. Если что-то идет не так, администрация биржи выслушивает обе стороны, изучает ТЗ, переписку и скриншоты.

Поэтому с бесплатными заказами сервисы не работают. За свои услуги биржа берет комиссию, обычно это 10% от суммы сделки.

История 5. Псевдоавтор

С клиентом удалось договориться о хорошей цене и 50% предоплате, условия прописали в договоре. Когда клиентов стало больше, я решила привлечь к работе другого автора: если заказов много, их можно делать с кем-то еще, а прибыль делить между собой.

Поскольку партнеров у меня еще не было, я составила объявление на бирже.

Добавила его в Skype, обсудила ТЗ, договорилась о предоплате. Я изучила портфолио откликнувшихся фрилансеров и решила связаться с тем, у кого больше всего отзывов и неплохие работы. Мы решили, что это будет считаться оплачиваемым тестовым заданием: если все пройдет хорошо, то я и дальше буду давать ему работу.

Отправила на кошелек оплату и ушла делать свою часть работы. Автор работал только по 100% предоплате на «Вебмани», а я не хотела тратиться на комиссию «Сейфа». Через пару дней решила спросить, как идет работа, но человек перестал отвечать.

Я поступила как настоящая бизнес-леди: запаниковала и стала трезвонить по всем контактам фрилансера, отправила подробности всего происходящего администрации сайта фриланса.

В тот же день объявился и сам фрилансер. Администрация сказала, что отвечает только за те сделки, которые ведутся через их страховочный сервис. В подтверждение отправил скриншот своего скайпа, который отличался одной буквой от того логина, с которым общалась я. Он утверждал, что денег от меня не получал и в первый раз меня видит.

Он согласился сделать работу за мошенника по той же цене. До дедлайна оставалось всего ничего, но меня спас добрый двойник псевдоавтора. На всякий случай мы работали через страховочный сервис биржи. Все было сдано вовремя, клиент принял работу, но сама я ничего не заработала.

То есть… Нет, ну вряд ли… Пока я все это писала, поняла, как смешно бы получилось, если бы добрый и злой двойники оказались одним человеком.

Тестовые задания — это нормально

Жизнь сложна.

Они имеют на это право. Есть нормальные заказчики, которые хотят увидеть вас в деле, прежде чем платить. Вы имеете право отказать.

Есть такие, кто даст вам 100 рублей, чтобы вы сделали работу на тысячу. Есть мошенники, которые наобещают золотые горы, а потом скроются с вашей работой. Есть простаки и пройдохи, беспринципные кидалы и честные воры.

Когда фрилансеру нужны деньги, все эти люди могут сделать с ним что угодно. И есть одна вещь, которая всех их объединяет, — чувство нужды фрилансера. Это не защитит от обманщиков, но сделает вас гораздо внимательнее. Поэтому если давать совет, то такой: избавьтесь от нужды. Желаю успеха всем, кто занимается фрилансом!

Статьи по теме

  • Как стать членом избирательной комиссии и зарабатывать на выборах.
  • Сколько стоит стать визажистом.
  • Что делать, если вас сократили — пошаговая инструкция по уходу с работы.

Теги
Показать больше

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»
Закрыть